คือเราสมัคร package ดูบอลยูโรกับแอพ true id ซึ่งจะตัดเงินเป็นรายเดือน แต่เดือนนี้เราตั้งใจจะยกเลิกค่ะเพราะไม่ได้ดูเท่าไหร่ เราเข้าไปเช็คใน google เห็นว่าจะตัดเงินอีกครั้งในวันที่ 15 ก.ค. วันนี้ (14 ก.ค.) เราเลยตั้งใจจะมากดยกเลิก แต่ว่า true id มาตัดเงินเราก่อนทั้งที่ยังไม่ถึงวันที่ 15 เลย! เราเช็คในแอพธนาคารแล้ว มันขึ้นว่าตัดเงินเราไปแล้ว 249 บาท

ตอนนี้เราไปกดยกเลิกรับบริการใน Google play แล้ว ลบแอพ true id ทิ้งแล้ว เราแจ้งขอเงินคืนไปทาง Google play ก็ไม่มีปุ่มให้ติ๊กเลือก (ตามรูป) ตอนนี้เราต้องการเงินคืนมากค่ะ ท่านใดช่วยเราได้ช่วยบอกเราหน่อยนะคะ เห็นว่าต้องแจ้งขอเงินคืนภายใน 2 ชม. ตอนนี้กังวลมากค่ะ พนักงาน true ก็เข้ามาตอบด้วยนะคะ