จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรู แบบแชทคุยอย่างไร?

กระทู้คำถาม
พยายามจะติดต่อเจ้าหน้าที่ทางแชท ผ่านเว็บไซต์ iTrue Service 
เพราะต้องการประสานเรื่องการแก้ไขบิลค่าบริการ ที่ไม่ได้คิดส่วนลดให้ ทำให้มียอดค่าใช้จ่ายสูงกว่าที่เคยจ่ายมา 

พอเข้า iTrue Service เจอแชทแต่ น้องมะลิ ซึ่งน้องมะลิ ไม่สามารถรับเรื่องตรงนี้ได้เลย เมนูก็วนไป วนไป จนไม่อยากจะพิมพ์ต่อเลย 
ทั้งนี้ เคยลองโทรหาคอลเซนเตอร์ รอนานมากกกก กินเงินไปหลายบาทอยู่ 

จำได้ว่าเมื่อก่อนมีฟังก์ชั่น ที่แชทกับเจ้าหน้าที่ได้เลย แต่ตอนนี้เจอแต่แชทกับน้องมะลิ ไม่แน่ใจว่า จะต้องทำอย่างไร 
ถ้าคงไม่ได้ น่าจะต้องไปที่ศูนย์ทรู ในวันหยุดแล้วล่ะ 

ขอบคุณครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่