ได้รับแจ้งข้อมูลที่ผิดพลาดจาก Call Center เนื่องมาจากว่าเดิมผมได้รับส่วนลด 25% จากโปรโมชั่นรายเดือน 1199 บาท ซึ่งหมดอายุ 31/05/2567 ก่อนหมดอายุผมได้มีการสอบถามไปยัง Call Center ว่าผมยังจะได้รับส่วนลด 25% เหมือนเดิมหรือไม่ซึ่งผมได้รับแจ้งว่าจะดำเนินการเรื่องขอส่วนลดให้ซึ่งต้องรออนุมัติก่อน หลังจากนั้นก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับว่าได้รับอนุมัติหรือไม่ จนผมได้รับข้อความมาว่าต่ออายุโปรโมชั่นให้แล้วแต่ไม่มีบอกว่าได้รับส่วนลดหรือไม่ ผมจึงโทรไปสอบถามกับ Call Center อีกครั้งและได้รับคำตอบว่ายังไดด้ส่วนลดเหมือนเดิม 25% แต่พอถึงวันแจ้งยอดรายเดือนกลับไม่ได้รับส่วนลดเหมือนที่ได้แจ้งไว้ผมจึงโทรไปสอบถาม Call Center อีกครั้งว่าทำไมไม่ได้รับส่วนลด ก็ได้รับคำตอบกลับมาว่าคำขอเรื่องส่วนลดไม่ได้รับการอนุมัติ ผมเลยขอตั้งคำถามกลับว่าทำไมข้อมูลที่ผมได้รับแจ้งจาก Call Center จึงไม่ตรงกันในอนาคตผมจะเชื่อถือคำตอบของ Call Center ได้หรือไ่ม่ ?