สวัสดีค่ะ พึ่งสั่งซิม Gomo มาทาง Lazada เมื่อวันที่ 9/1/2025 ตอนนี้ได้รับของแล้ว เปิดใช้งานซิมตามที่บอกไว้ แสกนคิวอาโค้ดไม่ผ่าน เราลองใส่ตัวเลขใต้ คิวอาร์โค้ดแล้วก็ไม่ผ่าน ทำยังไงได้บ้างคะ เราซื้อมา 9

เรื่องมีอยู่ว่า สั่งซื้อ ซิม gomo by ais ตั้งแต่วันที่ 2 มกราคม 2568 จัดส่งเคอรี่ กำหนดส่ง 5 มกราคม 2568 ปรากฏว่า ของค้าง ไม่อัพเดตสถานะตั้งแต่วันที่ 5 มกราคม 2568 ทวงถามหลายครั้ง จนวันที่ 11 มกราคม 2

พอดีพึ่งซื้อซิม Gomo มาครับอยากทราบว่าถ้าแพคเกจหมดเดือนแล้วจะสามารถชำระเงินผ่านทางไหนได้บ้างผ่านเบอร์ได้รึปล่าวครับ นอกจากธนาคารพอดีผมมีแค่ธนาคาร ออมสิน

ผมย้ายค่ายจาก my ไป gomo by ais ทำเรื่องย้ายเรียบร้อยแล้ว ส่งหลักฐานไปหมดแล้ว และทางค่าย gomo ส่งซิมเบอร์ที่ย้ายถึงเราแล้ว แต่ยังเปิดใช้ไม่ได้ ต้องรอ sms คอนเฟริม ไม่ทราบว่ารอกี่วันถึงจะได้ระบ sms

ทำซิมหายตอนนี้อยู่ต่างประเทศ ไม่สะดวกไปติดต่อที่ศูนย์บริการ แต่ยังอยากใช้เบอร์นี้อยู่ เบอร์นี้ใช้มานานแล้วครับไม่อยากเปลี่ยน ทำยังไงดีครับ

ตามหัวข้อเลยครับ ติดต่อไปทางไหนก็เจอแต่บอท(Gomo)แก้ไข้ปัญหาอะไรก็ไม่ได้ คือมันล็อคอินไม่ได้เลยครับ เมื่อไหร่จะทำให้มันสะดวกสักที ทีแรกบอทมันบอกให้ลองติดต่อสาขาAIS Shopดู พอไปเขาก็แจ้งว่าไม่มีการรับทำแ

ตอบทีครับ แอดมินนนน

คือก่อนหน้านี้ใช้ AIS รายเดือน แต่เพราะว่าไม่ค่อยได้อยู่ไทยเลยจะเปลี่ยนมาใช้เป็นซิมรายปีแทน เลยเลือกย้ายมา GOMO by AIS เพราะเห็นว่าเปลี่ยนมาเป็น esim ได้ แต่ตอนนี้ติดปัญหาคือ เราไม่สามารถทำตามขั้นตอ