บัญชี Shopee ของเราถูกระงับการใช้งาน เพราะกดยกเลิกคำสั่งซื้อของลูกค้า 3 ครั้ง (ขอยกเลิกเพราะเทียวไป-มาต่างจังหวัด จึงไม่สามารถส่งสินค้าภายในกำหนดได้ และทุกครั้งก็จะส่งข้อความไปแจ้งลูกค้าทางแชทเสมอ) และอีกเหตุผลคือ เราไม่ได้ตอบแชท ซึ่งเหตุผลนี้เราไม่โอเคมากๆ เพราะแชทที่เราไม่ได้ตอบกลับมันคือแชทอัตโนมัติจากร้านค้าที่เราซื้อของล้วนๆ เช่น สั่งซื้อสินค้าปุ๊ป แชทจากร้านค้าก็เด้งมาปั๊ป หรือแชทแจ้งโปรโมชั่น/ส่วนลดต่างๆ  มันไม่ใช่เรื่องที่ระบบ Shopee จะมาแบนบัญชีเรา 1 เดือน เรารู้สึกแย่มากๆ ที่ซื้อของใน Shopee ไม่ได้เลย แจ้งพนักงานและยื่นอุทรณ์ก็แล้ว แก้ปัญหาไม่ได้ ก็ต้องรอจนครบกำหนดที่ถูกแบนไป  

เราอยากให้เขาลงโทษในฐานะที่เราเป็นผู้ขายเท่านั้น ไม่ใช้ลงโทษเราในฐานะที่เป็นผู้ซื้อด้วย แล้วแชทอัตโนมัติจากผู้ขาย พอเราไม่ตอบกลับ มันมีแจ้งเตือนมาว่าเรา" ไม่ตอบแชทของผู้ซื้อ" บ้าหรือเปล่าวะ? (กูเป็นผู้ซื้อค่ะ) แล้วมันก็จะหักคะแนนพฤติกรรมเรา ระบบแอปห่วยแตกมาก

รบกวนเพื่อนๆ แนะนำช่องทางการ ฝซื้อสินค้า หรือขายสินค้ามือสองที่ใช้ส่วนตัว ที่มีการชำระเงินปลอดภัย ให้เราหน่อยนะค้า เราจะเลิกใช้ Shopee แล้ว พอกันที

ขอบคุณค่ะ