ซื้อซิมรายปีดีแทค 5G แล้วพอเปิดใช้ ขึ้นแค่ 4G+ แก้ไขปัญหายังไงได้บ้างคะ 😭 ซื้อมา2เบอร์ด้วยสิ (โทรศัพท์รองรับ5G  )

พนักงานกดติดต่อลูกค้าไม่ได้ ทั้งๆที่นังไม่โทรเข้ามาสักเบอร์ ไม่ส่งของให้ลูกค้า โทรไปไม่รับสาย โทร Call Center แล้วแต่ไม่ได้รับผลตอบรับจากพนักงานส่งของเลย ไม่มีพนะกงานโทรแจ้งเรื่องใดๆ แย่

เราเห็นแอดมินaisตอบในพันทิปบ่อยๆเลยมาถามค่ะ เราซื้อซิมจากaisมา เป็นแพ็ก sim zeed เปิดเบอร์ใหม่ ซื้อมาเป็นปีแล้วค่ะ แต่ชอบมีคอลเซนเตอร์โทรมาถามหาว่าใช่คุณ ..... (ชื่อคนอื่น) มั้ย เราก็บอกไม่ใช่ ตอนแรกก

อันนี้เราเติมเงินแล้วกดเองไม่ได้หรอครับทำไมต้องมีตัวแทนทำให้ต้องเสียค่าธรรมอีก 300 บาทอยากสอบถามพนักงานทรูว่าเราสามารถเติมเงินแล้วกดโปรเองไม่ได้หรอครับ

1-2-call ใช้เล่นเน็ตชั่วคราวได้แบบไหนครับ ซิมไม่ได้เป็นแบบ Ready2Fly เป็นแบบเติมเงินปกติ เปิด Romming ซิมไว้แล้ว แอดมิน วันทูคอลช่วยด้วยครับ

ใช้บริการ True แบบเติมเงิน  มา 7 ปี ใช้โปรแบบรายปี ( ซิมเทพ ) อยู่ดีๆปีนี้ ต่อโปรไม่ได้ซะงั้น ทิ้งลูกค้าเก่า บอกไม่ตรงตามเงื่อนไข ตอนทักสอบถามส่วนตัวในแชทบอกเราว่าสมัครได้ พอเติมเงินเข้า 1790 บาท

คือก่อนหน้านี้ใช้ AIS รายเดือน แต่เพราะว่าไม่ค่อยได้อยู่ไทยเลยจะเปลี่ยนมาใช้เป็นซิมรายปีแทน เลยเลือกย้ายมา GOMO by AIS เพราะเห็นว่าเปลี่ยนมาเป็น esim ได้ แต่ตอนนี้ติดปัญหาคือ เราไม่สามารถทำตามขั้นตอ

คือเราประสบพบเจอปัญหาเวลาและสตรีม เมื่อก่อนน่ะเราใช้เน็ต AIS steam ก็โอเคดี แถมตอนสตรีมขนาดเป็นเน็ตลดความเร็วถึง 1เม็ก ก็ยังสตรีมได้สตรีมโอเค แม้เล่นเกมขนาดไม่สตรีมในเกมเดียวกันก็ลื่นไหล แต่ว่าเราจ่าย

สอบถามค่ะ ติดต่อ AIS Call center 1175 กดอะไร ถึงจะติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติได้คะ พอดีซื้อซิม AIS เติมเงินมาลองใช้เพิ่ม แล้วมีปัญหาเรื่องการใช้งานสัญญาณซิมค่ะ แต่ไม่มีตามหัวข้อที่ระบบอั

เราเติมเงินเข้าเบอร์ AIS ของเราเองอีกเบอร์ผ่าน Kplus แล้วเงินไม่เข้าค่ะ รบกวน AIS หลังไมค์เพื่อแจ้งชื่อและเบอร์เพิ่มเติมค่ะ