โดนระงับสัญญาณทรูมูฟ ชำระค่าอินเตอร์เน็ตไปแล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานซิมทรูมูฟได้ สัญญาณไม่ขึ้นโทรเข้าไม่ติด

ไม่ได้จ่ายค่าเนตบ้านทรูหลายเดือน และใช้ชิมโทรศัพท์ ด้วย ตอนนี้โดนตัดสัญญาณทั้งกล่องอินเตอร์เนต ทั้งซิมโทรศัพท์  เข้าไปเช็คค่าใช้จ่าย เกือบหมื่น ทำยังไงดีครับ  เครียดมากเลย

หน้าจอทีวีขึ้น ไม่พบสัญญาณภาพ แต่กล่องปกติ เปิดปิดชักปลั๊ก ตามที่พนักงานบอกก็แล้ว รีเซ็ตทีวีก็แล้ว ยังดูไม่ได้ จะคุยกับโอเปอเรเตอร์ก็ไม่ให้คุย นัดช่างก็เงียบ

เป็นมาเกือบ1อาทิตย์แล้ววเจ้าหน้าที่ไม่มาแก้ไขขสักที

วันนี้มีเจ้าหน้าที่มาทำแก้ไขสายสัณญาน อินเตอร์เนต ที่ห้อยลงมาจากเสา แต่อินเตอร์เนต กลับเล่นไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคน ยังไง

สัญญาณอินเตอร์เน็ต True เสียใช้งานไม่ได้เลย ในพื้นที่จังหวัดเชียงราย ส่งผลกระทบมากเนื่องจากต้องทำงานและพูดคุยกับลูกค้า โทรหาเบอร์ 1242 ก็ได้คุยแต่กับ AI เมื่อมีปัญหาติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย แต่เวลาม

ทำไมเวลาโทรเข้า 1242 ติดต่อแจ้งปัญหาจะต้องให้คุยกับ AI มะลิพูดภาษาคนรู้เรื่องหรอ แก้ปัญหาอะไรก็ไม่ได้ แล้วก็ให้รอสายเป็น 10 นาที คนกำลังทำงานอยู่สัญญาณเน็ตมีปัญหาติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มะลิก็แก้ไข

คืออินเตอร์เน็ตเล่นไม่ได้มาสักพักใหญ่ๆแล้วครับ ติดต่อผ่าน 1242 ก็ให้ใส่รหัสอะไรสักอย่างหรือไม่ก็ให้ใส่บัตรประชาชน พอดีชื่อบัตรที่ลงทะเบียนเป็นชื่อคุณแม่ แต่ตอนนี้คุณแม่ติดธุระ เราสามารถใช้แค่เลขสมาชิก

ตามหัวข้อเลยคะ โทรไป 1242 รอสายเป็นชั่วโมงก็ไม่ได้คุยกับพนักงานเลย ใช้ซิมรายเดือนของทรูมี 2 เบอร์ อีกเบอร์ให้ลูกชายเป็นคนใช้คะ เป็นซิมอินเตอร์เน็ตธรรมดา แต่อยู่ๆวันนึงมันก็มีค่าใช้จ่ายเกิน ยอด1000+ แล

เน็ตทรู ช้า แย่มาก รีสัญญาณแล้วบอกพื้นที่กำลังซ่อม ไม่รู้กี่รอบแล้วคนที่ต้องใช้เน็ตก็ต้องมารอหรอคะ ไม่แก้ไขสักที ช้ามาก มีปัญหาจริงๆ