สวัสดีค่ะ เราได้ซื้อรองเท้าแบรนด์นึงในแอปส้มมา ในราคา 2,000+ บาท (ยอมรับว่าโง่เอง)
ซึ่งเราไม่รู้ว่ามันคือของปลอม เพราะรีวิวดีมาก ยอดขายกว่า 5,000++ ส่วนตัวไม่ได้เป็นคนเก่งในการดูของอะไร 
ทีนี้เราใช้ไปสักพัก รู้สึกว่าไม่เข้า เลยไปขายต่อในแอปขายดี ในราคา 1,500 (ถูกกว่าที่ซื้อมา) 
ลูกค้าได้รับแล้วแจ้งว่าเป็นของปลอม เราตกใจ เพราะไม่เคยคิดว่าเป็นของปลอม รีบโอนเงินคืนทันที ทั้งที่ยังไม่ได้รับของคืน ไม่เถียงซักตำ
และขอโทษไปบอกว่าซื้อมาจากแอปส้มอีกที 
แต่ ปัญหาคือ ลูกค้าไม่ยอม บอกว่าถึงจะคืนเงินก็จะไปแจ้งความ 
แล้วทีนี้ เราควรจะทำยังไงคะ ไปแจ้งความต่อร้านในแอปส้มได้ไหม ฟังดูตลก แต่คือเราก็โดนหลอกมาอีกที มีหลักฐานครบ ร้านบอกว่าแท้ 100%
คนก็โดนกันเยอะ  แต่น่าจะไม่รู้ กรณีนี้เราคืนเงินลูกค้าแล้ว เราทำความผิดครั้งแรก โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะโดนอะไรบ้าง ควรทำอย่างไร
ซ้ำเติมได้ แต่อย่าแรงนะคะ เราเด็กจบใหม่ ไม่มีความรู้เท่าไหร่ อุตส่าห์เก็บเงินซื้อรองเท้าดีๆไว้ใส่ 😭