ขอเล่าเรื่องพอดีดิฉันปกติใช้บัตรcity readyแต่เนื่องจากบัตรเครดิตCity ไปร่วมกับบัตรUob จึง ได้บัตร Uob cash plus มาแทน ดิฉันได้มีการจ่ายยอดปิดบัญชีของบัตร city เรียบร้อยหมดแล้ว แต่ปรากฏว่า ดิฉันไม่สามารถใช้บัตร Uob cash plus ได้ ไปชำระค่าบริการขึ้นโค๊ด51 ให้ติดต่อธนาคาร
-ดิฉันมีการโทรติดต่อ ธนาคารผ่านCall center Uob ครั้งแรกวันที่ 6/6/2024 ช่วงเวลา ประมาณ 12.30 น เจ้าหน้าที่ ผญ รับสาย แจ้งรับเรื่องตรวจสอบยอดปิดและหลังจากประสานงานแล้วจะสามารถใช้บัตรได้ช่วงเวลา 13.00 นหรือ จะสามารถใช้บัตรได้วันที่ 7/6/2024 เป็นต้นไป  แต่ก็ไม่สาสารถรูดได้เหมือนเดิมขึ้น โค๊ด51
-วันที่7/6/2024 ได้โทรไปติดต่อธนาคาร UOB สาเหตุทำไมยังรูดไม่ได้  ได้คำตอบเดิมคือ รับเรื่องตรวจสอบ ขอโทษ บลาๆ และบอกดิฉันว่าจะสามารถรูดได้เลย 100% ภายในวันอังคารที่ 11/6/2024 พอถึงวันกำหนดกลับ รูดไม่ได้เหมือนเดิม ขึ้นโค๊ด 51  ดิฉันเสียเวลามาก ในการไปทำธุระรูดซื้อของรูดไม่ได้ และโปรโมชั่นก็หมดอายุไม่ได้รับการติดต่อจากธนาคาร UOB สักครั้งไม่มีการแจ้งความคืบหน้าใดๆ
-วันที่11/6/2024 โทรไปหา call center Uob ผช รับ บอกรับเรื่องตรวจสอบ และจะโทรกลับ แต่จนถึงปัจจุบันนัก็ไม่ได้รับการติดต่อใดๆ แย่มากๆ ฝากเป็น อุทาหรณ์สำหรับใครจะใช้ UOB บายๆ