ก่อนหน้านี้เคยสมัครบัตรเครดิต citi bank ไว้นานมากๆ ภายหลังแล้วทาง UOB ซื้อกิจการไป แล้วกลายเป็นลูกค้าของ UOB แทน แล้วหลังจากนั้นก็มีการสมัครบัตรกดเงินสดของ UOB เพิ่มเติม แล้วใส่เป็นที่อยู่ใหม่แทนเนื่องจากมีการย้ายที่อยู่ ประมาณต้นเดือนเมษาที่ผ่านมามีข้อความจากระบบมาว่า บัตรเก่าจะใช้ไม่ได้แล้วระบบได้ส่งบัตรใหม่มาให้ ให้ทำการเปิดระบบใช้บัตรใหม่แทน ติดตามไปติดตามมาได้ทราบมาว่าบัตรได้ส่งไปที่อยู่เก่าตอนบัตรใบแรกสุด ผมจึงติดต่อคอลเซ็นเตอร์โดยให้ส่งมาที่อยู่ใหม่แทนเหมือนบัตรใบอื่น แต่ทางคอลเซ็นเตอร์ UOB ได้มีการยืนยันตัวตนด้วยการให้บอกที่อยู่เก่าแทน เนื่องจากย้ายออกมาแล้วจำหมายเลขห้องไม่ได้ จำได้แต่ชื่อคอนโด จึงสอบถามไปว่ามีวิธียืนยันตัวตนวิธีอื่นอีกไหม ทางคอลเซ็นเตอร์ UOB ก็หายไปซักพักแล้วก็ตอบกลับมาว่า ไม่มี ลูกค้าจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้หากไม่สามารถจำที่อยู่ในการจัดส่งเก่าได้............

มีใครเคยเจอวิธียืนยันตัวตนที่มัน....... แบบ UOB ไหมครับ เน้นว่าไม่สามารถยืนยันตัวตนวิธีอื่นอีกได้เลย....