เรื่องมีอยู่ว่าเราสมัครบัตร UOB Cash Plus แล้วได้รับการอนุมัติ วันที่ 22/02/2567 เวลา 10.20 น. ว่าบัตรเครดิตได้รับการอนุมัติ และอีกไม่เกิน 10 นาที ก็ได้รับข้อความว่าโอนเงินเข้าบัญชีของเราเรียบร้อยแล้วเราเลยไปเช็คในบัญชีว่ามีเงินเข้ามา 20,000 บาท เราจึงเกิดคำถามว่า เรายังไม่ได้เปิดใช้งานบัตรทำไมถึงโอนเข้ามาในบัญชีเรา ซึ่งบัตรกดเงินสดมันต้องมีใส่ยอดที่เราจะกดและคำนวนว่าจะจ่ายกี่เดือน ซึ่งพอโอนเข้ามาอัตโนมัติแบบนี้เราไม่รู้เลยว่ายอดนี้จ่ายกี่เดือนและจ่ายเดือนละกี่บาท 

พอโทรสอบถาม Call Center เราก็อธิบายว่าเราได้รับอนุมัติบัตร UOB Cash Plus แต่ยังไม่ได้เปิดใช้บัตร และยังไม่ได้ทำรายการเข้าไปว่าจะกดเงินสดกี่บาท ทำไมทางธนาคารถึงโอนให้เราเลย และแบบนี้เราก็ไม่รู้ว่าใช้หนี้กี่เดือน เดือนละกี่บาท ทาง Call Center ก็ตอบเราไม่ได้และเราก็อธิบาย 3 รอบได้ แต่ก็ยังมาถามเราวนๆ จนสุดท้ายได้คำตอบมาว่าเป็นโปรโมชั่นให้และจะไม่สามารถคำนวนได้ว่าใช้หนี้กี่เดือนเดือนละกี่บาทเพราะลูกค้าต้องเปิดบัตรก่อน จุดนี้เราแอบเซ็งนิดหน่อยที่เออคำนวนไม่ได้ละจะโอนมาทำไมแต่ก้ไม่ได้พูดเพราะคิดว่าทาง Call Center ก็คงตอบให้เรากระจ่างไม่ได้

คำถามคือ มีใครพออธิบายได้บ้างคะว่าทำไมถึงโอนยอดให้เราเลยทั้งที่ยังไม่ได้ทำรายการหรือเราควรปิดไปเลยไม่ต้องใช้ค่ายนี้หรือมีใครเจอแบบเราแล้วแก้ยังไงบ้างคะ