ลูกค้าไม่ดีเราสามารถสั่งสอนเขาได้ไหม

ตามหัวข้อที่เขียนเลย
คือเราทำงานธุรกิจครอบครัวค้าขายนั้นหละแล้วเรามักจะรับส่งของให้ลูกค้าตลอดแบบลูกค้าสั่งออเดอร์ไว้แล้วเราค่อยเตรียมสินค้าไปส่งให้ผู้ซื้อประเด็นมันอยู่ตรงที่ว่าญาติเราจัดของให้ลูกค้าจ่าวนึงแล้วลูกค้าจ่าวนี้ชอบบอกว่าของได้มาไม่ครบขาดบ้างเสียหายบ้างจำนวลไม่พอบ้างทั้งๆที่ก่อนส่งพวกเราก็เตรียมของอย่างดีเช็คของตลอดแถมที่สำคัญ(ไอของที่เขาบอกจำนวลของไม่พอคือของต้องชั่งกิโลนะ)ญาติเราก็ให้เขาเกินจำนวลขีดตลอดด้วยเนื่องจากเขาชอบบอกว่าให้ของไม่ครคบจำนวณหายไป1ขีดบ้าง2ขีดบ้างพวกเราเลยให้ไปแบบเกิน1-2ขีดตลอดเพื่อไม่ให้เขามาหาว่าของเราให้ไม่ครบแต่เราให้เกินไปเท่าไหร่เขาก็ชอบบอกขาดไป1ขีด2ขีดจนมาวันนึงที่ญาติเราต้องไปเก็บตังค้าของเขาเขาก็ตระโกนบอกดังๆเลยว่าของขาดไป3ขีดนะซึ่งเขาก็เปิดร้านขายพวกของกินเนี่ยหละแล้วร้านเขาก็อยู่ตรงถนนที่มีคนเยอะด้วยตระโกนพูดว่าของขาดโดยที่ไม่รักษาภาพรักของพวกเราเลยจนญาติเราให้คุยกับคนที่จัดของเลยพอคุยไปคุยมาเขาก็เขาก็เหมือนไม่ยอมนะแล้วลูกเขาก็พูดตระโกนหาว่าพวกเขาเอาเปรียบหรอหาว่าโกงหรอญาติเราก็เลยบอกไม่ได้หาว่าโกงหรือเอาเปรียบคุยไปคุยมาจนรู้ว่าที่เขาบอกของขาดเพราะเขาใช้กิโลที่มันรับน้ำหนักไม่เท่ากัน(กิโลในที่นี้คือมันต้องดูหน้างานด้วยเช่นกิโลสำหรับชั่งของเป็นตันๆก็จะรับน้ำหนักของที่มันหนักมากๆเท่านั้นแต่ถ้าชั่งของที่หนักไม่ถึง10โลมากสุด7โลก็จะต้องใช้กิโลตามมาตรฐานตามหน้างานที่จำเป็นต้องใช้ไม่ใช่ว่าจะนำของที่น้ำหนักไม่ถึง7โลไปชั่งบนตาชั่งที่ชั่งน้ำหนัก15-20โลขึ้นไปแล้วมันจะเท่ากันหากใครยังงงก็จะอธิบายง่ายๆกิโลที่ใช้ชั่งน้ำหนักมากๆจะมีความหนาความแข็งมากกว่ากิโลที่ใช้ชั่งของน้ำหนักน้อยกว่าถ้าใช้กิโลตามมมาตรฐานเช่นของอยู่ในเกรณที่ควรใช้กิโลชั่งสูงสุดแค่7โลก็ควรใช้กิโลที่ชั่งถึงแค่7โลมาชั่งไม่ใช่จะใช้กิโลน้ำหนักที่มากกว่าหลายโลมาชั่ง)แต่เขายังไม่ยอมรับนะเขายังจะทนเถียงต่อว่ามันใช้ร่วมกันได้ใช้ร่วมกันได้จนญาติเราต้องเอาสินค้าอีกชิ้นไปให้เขาลองชั่งกับกิโลของเขาแล้วก่อนชั่งก็ได้ระบุแล้วว่าสินค้าชิ้นนี้เอามาจากโลงงานที่เขารับรองน้ำหนักตามมาตรฐานอย่างดีมาแล้วสินค้าชิ้นนั้นมีน้ำหนักของมัน1กิโลแล้วกิโลของลูกค้าที่มาโวยวายเราเขาก็ทำให้มันเกินอยู่1ขีดอยู่แล้วญาติเราเลยบอกว่ากิโลมันเกินมา1ขีดแล้วถ้ามันได้มาตรฐานจริงใช้น่วมกันได้จริงไอสินค้าชิ้นนี้ก็ต้องชั่งเป็น1กิโล1ขีด(เพราะเนื่องจากกิโลของลูกค้าก็ทำให้มันเกิน1ขีดอยู่แล้วก็เลยบอกว่าควรชั่งให้ได้1กิโล1ขีด)แต่ผลที่ชั่งมาคือ1กิโลเป๊ะๆถ้ามันชั่งรวมกันได้ใช้ชั่งเท่ากันได้ทำไมสินค้าที่ได้การรับรองการชั่งน้ำหนักมาตรฐานจากโลงงานถึงได้มีจำนวลขาดหายไป1ขีดหละทำไมถึงเกิดเหตุการแบบนั้นถ้าจะบอกว่าโลงานทำมาไม่เท่ากันหรือทำผิดพลาดเขาจะตรวจสอบก่อนนำมาจำหน่ายและถ้ามันไม่เท่ากันเขาจะส่งคืนโรงงานกันเท่ากับว่าสินค้าที่นำมาขายนั้นต้องได้มาตรฐานแล้วแต่ตาชั่งที่ใช้ชั่งน้ำหนักไม่เท่ากันมันไม่สามารถนำมาชั่งน้ำหนักทุกงานเท่าๆกันได้มันจึงมีกิโลหลายแบบหลายขนาดหลายน้ำหนักออกมาเพื่อที่ให้เราใช้ให้ถูกทุกหน้างานแต่ลูกค้าก็ไม่ยอมรับผิดพวกเราเลยตัดปัญหาโดยการไม่ส่งของให้รายนั้นอีกแต่เหมือนเขาก็อยากให้เราขายให้อยู่หละถึงเขาจะบอกว่าหาซื้อร้านอื่นเองได้แต่เขาก็ดันบอกให้ลูกค้าของเราอีกรายที่เขาสนิทกันมาบอกกับพวกเราว่าให้ส่งสินค้าให้พวกเขาหน่อยพวกเราก็เลือกที่จะปฏิเสธพวกเขาไปเนื่องจากถ้าส่งต่อเดี๋ยวก็ต้องมามีปัญหาอีกเลยให้พวกเขาไปหาซื้อกันเองตามที่พวกเขาเคยพูดไว้แล้ววันนี้เหมือนญาติเราคนที่จัดของเขาจะเดินผ่านไปได้ยินไอลูกค้า2รายนั้นคุยกันแล้วเขาเรียกญาติเราว่าอีคือเราเข้าใจนะว่าเออเป็นบุคคลธรรมดาไม่จำจเป็นต้องใช้คำสุภาพตลอดก็ได้แต่บางทีบางคำพูดก็ควรให้เกียติกันหน่อยไม่ใช่มาเรียกอีถ้าสมมุติเราไปเรียกเขาว่าอีบ้างเรียกไอ้บ้างพวกเขาก็คงไม่ชอบเช่นกันเราเลยรู้สึกว่าถ้าปล่อยไว้เรื่อยๆคงไม่ดีคงจะเป็นปัญหาเรื้อรังเราเลยอยากจะถามว่าถ้าเราไปพูดคุยกับพวกเขาเราจะผิดไหม(ถ้าพูดจาไม่ดีหรือคุยดีดีกันไม่ได้อาจจะเกิดเหตุการไม่ดีขึ้นได้)เราเลยไม่มั่นใจว่าถ้าเราไปพูดคุยกับพวกเขาแล้วมันไม่จบจะผิดไหม
/ขอโทษผู้อ่านที่หลายที่เขียนยาวจนพวกคุณเบื่อและขออภัยที่เขียนแล้วอาจจะจับใจความไม่ได้หรือไม่เข้าใจเลยก็ขออภัยไว้ก่อนเลยนะ/
❤️❤️คุณสามารถออกความคิดเห็นกันได้นะแต่ต้องสุภาพแล้วก็ให้เกียติกันด้วยนะขอบคุณที่ยอมสระเวลามาอ่านนะ❤️❤️
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่