เราเป็นลูกค้าดีแทคตั้งแต่ปี2019พอเริ่มใช้เบอร์ เริ่มมีคนโทรมาถามว่าชื่อ ""ใช่มั้ย(ชื่อในพร้อมเพย์)ซึ่งมันไม่ใช่ชื่อเรา ตอนแรกก็ไม่ได้เอะใจคิดว่าโทรผิดพอหลังๆมาช่วงปี2023-2024 เริ่มมีคนโทรมาอีก เขาบอกว่าโอนเงินผิด ไปยังชื่อบัญชีพร้อมเพย์นี้ (ไม่ใช่ชื่อเรา)  พร้อมกับถามซ้ำๆว่าใช่เรามั้ย ซึ่งมันไม่ใช่เรา เราจึงบอกให้เขาไปแจ้งความ แล้วเขาก็วางไป พอจบสายนี้ มีผู้หญิงโทรมาอีก พูดว่าโอนเงินผิดมาเหมือนกัน เราก็ตอบเหมือนเดิมให้ไปแจ้งความ จบการสนทนานี้ เราจึงกดเข้าไป ลองโอนเงินพร้อมเพย์แล้วใส่เบอร์ตัวเอง ปรากฎว่ามันเป็นชื่อคนอื่นจริงๆไม่ใช่ชื่อเรา ต้องแก้ไขยังไงดีคะ(ส่วนตัวใช้ธนาคารกสิกรค่ะ)