เดิมใช้แพคเกจเสริม Asian Combo ของ Dtac แบบรายเดือน ต่ออายุอัติโนมัติมาหลายเดือนแล้ว ใช้แอพ WeTV กับ iQiYi โดยใช้ TrueID ล็อคอินได้ปกติ แต่เมื่อวันที่ 19/12/2567 มีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอให้สมัครแพคเกจ

เราสมัครแพ็คเสริมไปตั้งแต่พย.67 ที่มีแอพ viu iqiyi wetv เมืือสิ้นเดือนผ่านไป มันบอกว่าต่อบริการเรียกเก็บเงิน แต่สรุปว่าดูไม่ได้ เลยสมัครซ้ำไปอีกยอมเสียเงินไปสองรอบ แต่เดือนนี้ มีข้อความเด้งมามันขึ้นว่

พอดีใช้ส่วนตัวใช้ ais รายเดือน แล้วซื้อแพ็คเกจเพิ่มคือแพ็คเกจ PLAY ASIAN เดือนละ159มานานเกือบปีแล้ว อยู่ๆแอพ wetv มีปัญหาคือ VIPหมดอายุทำให้ใช้งานไม่ได้ แต่แอพอื่นๆ viu iQIYI ยังใช้VIPได้ปกติเหมือนเดิ

จ่ายตั้งเรียบร้อยแต่ใช้ไม่ได้ หงุดหงิดมาก พนักงานคอลเซนเตอร์ก็ติดต่อยาก ตอนโทรมาขายโปร โทรเก่ง แต่พอจะโทรคุยเรื่องโปรใช้ไม่ได้ ติดต่อไม่ได้เลยได้คุยแต่กับบอท ใครจะรับผิดชอบต้องทำยังไง เงินก็จ่ายแต่ดูไ

สมัคร AIS แพคเกจรายปี ที่ดูได้ 3 แอปไปค่ะ แต่ปัญหาตอนนี้ติดที่ WETV ดูแบบ VIP ไม่ได้ จ่ายเงินไปแล้วแต่ดูไม่ได้ ตั้งแต่เดือน 8 ไปหาที่ศูนย์บริการแล้ว พนักงานก็ทำให้ไม่ได้ค่ะ แก้ปัญหาไม่ได้ แล้วมีคนบอกใ