คูปองส่งฟรีในลาซาด้าของเราหายมาครึ่งเดือนแล้วค่ะ
แจ้งคอลเซนเตอร์ไป 2 รอบก็...เงียบ
แจ้งเจ้าหน้าที่ผ่านแอปลาซาด้าก็...เงียบ
ส่งมาแต่เมล์ว่าแก้ไขปัญหาแล้ว แต่ปัญหาก็เหมือนเดิมคือคูปองส่งฟรียังหายอยู่ดี ทั้งในหน้าคูปองและหน้าสินค้า ไม่มีคูปองส่งฟรีให้เก็บแม้แต่ใบเดียว
เราไม่ได้ซื้อของเยอะอะไร ไม่ใช้คูปองส่งฟรีจนหมด เหลือคูปองทุกรอบ เราใช้เหรียญที่เก็บทุกวันช่วยลดราคาสินค้าเท่านั้น
พอคูปองส่งฟรีหาย เราก็ทำวิธีตามที่เพื่อนๆ ที่เคยเจอปัญหามาแนะนำในพันทิป เช่น หยุดสั่งของ ลอคเอาท์  ลบแคลชและความจำต่างๆในแอป  ลบแอปแล้วลอคอินเข้าแอปใหม่ด้วยเน็ตโทรศัพท์  แต่ไม่ได้ผลเลย คูปองส่งฟรีก็ยังหายเหมือนเดิม

มีวิธีอะไรอีกไหมคะที่จะทำให้คูปองส่งฟรีกลับมา เพราะเหมือนว่าไม่ว่าแจ้งเจ้าหน้าที่ในแอปหรือคอลเซนเตร์ก็เหมือนกันหมด ไม่มีใครแก้ปัญหา บอกเป็นที่ระบบ บอกไม่ได้ว่าเราทำผิดกฎอะไร ทำไมดูแลลูกค้าได้น่าโมโหแบบนี้คะลาซาด้า