สวัสดีค่ะ เราสั่งของจากแอพส้มและขนส่งที่ทางร้านเลือกนั้นเป็นขนส่งแฟลชเราเลือกเป็นเก็บเงินปลายทาง บังเอิญวันที่พนักงานมาส่งไม่มีใครอยู่บ้าน(ปกติเวลาเราไม่อยู่บ้านแม่รับให้) เลยโอนให้พนักงานแทน แต่พนักงานบอกจะส่งให้อีกวันเราก็ไม่อะไร แต่พออีกวันไม่มีการจัดส่ง พอดูในแอพส้มก็ถูกตีกลับเรียบร้อย พนักงานไม่โอนเงินคืน พัสดุที่สั่งไม่ได้ เราตามเป็นอาทิตย์แต่ไม่มีอะไรคืบหน้าเลย แบบนี้เราควรทำยังไงดีคะ เพราะแถวบ้านเรามีแฟลชหลายสาขามากเราไม่รู้จะตามที่สาขาไหน มีใครพอให้คำแนะนำได้บ้างไหมคะ
โอนเงินให้พนักงานขนส่งแต่ไม่ได้รับของทำไงดีคะ