ขอแชร์ประสบการณ์อันเสียความรู้สึก
พอดีไปติดต่อกู้เงินกับทางธนาคารกรุงไทย สาขา.... แจ้งว่าติดต่อเข้ามาภายใน 5-7 วันทำการ และได้ยื่นเอกสาร ครบตั้งแต่วันที่ 7 พค
.67 และได้แจ้งว่า 5-7 วันทำการ แต่ก็ไม่ได้รับเงินตามที่บอกกล่าว จนถึงระยะเวลาตามที่บอก ได้ไปติดตามเรื่องที่สาขา ที่ยื่นเอกสารไว้ พอตามไปตาม จนถึงรู้ว่าเรื่องยังไม่ถึงส่งถึง สำนักใหญ่ 

แต่ก่อนระยะเวลา กำหนดก็ได้มีการติดตาม เรื่องตลอด และได้แจ้งกับว่า ส่งเรื่องไปแล้ว รอผลส่งกลับมา และจะติดต่อให้ลูกค้ามาที่สาขาอีกครั้ง 
รู้สึกแย่มาก กับการบริการแบบนี้ 
ปล. ควรมีระยะเวลาที่กำหนดชัดเจน หรือขั้นตอน ที่ทางลูกค้า เข้าไปตรวจสอบได้ว่า สิ่งที่ยื่นขอไป ถึงขึ้นตอนไหน และจากขั้นตอนนี้ถึงขั้นต่อ เป็นระยะเวลากี่วัน ไม่ใช่บอกเรา 5-7 วันทำการ ตามที่แจ้ง ครั้งแรก