เมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2567 มีเบอร์ 06xxxxxx30 โทรมาเครื่องแม่เรา ซึ่งแม่เราเป็นแค่แม่บ้านธรรมดาคนหนึ่ง โทรมาแจ้งโปรรายเดือนของดีแทค ทางแม่เราก็ปฏิเสธไป แต่ทางนั้นก็ยังพูด ทางแม่เรายังไม่ได้ยืนยันจะสมัคร เพราะไม่อยากทำรายเดือนมาแต่ไหนแต่ไรแล้ว อยู่ๆก็มาบังคับโปรรายเดือนให้ พอวางสาย อยู่ๆก็มีsms เข้ามาต้อนรับสู่กับใช้โปรรายเดือน เรากลับบ้านมา พอรู้เรื่องก็ปาไปวันที่ 13 พฤษภาคมแล้ว เราพยายามติดต่อทางดีแทค กว่าจะติดต่อได้ยากมาก พอได้คุย ทางดีแทคก็ตรวจสอบให้ สรุปสมัครรายเดือนจริงๆ เราต้องการยกเลิก ทางนั้นแจ้งว่าต้องใช้ก่อน 1 เดือน ถึงจะยกเลิกได้
คำถาม
1.ทางเจ้าของเบอร์ไม่ได้ต้องการสมัครรายเดือน ทำไมต้องทำแบบนี้
2.ต้องการยกเลิก ทำไมต้องรอให้ครบ 1 เดือน เพื่อให้เสียเงิน ทั้งๆที่ไม่ได้ยืนยันสมัครเลย
3.ถ้าเราต้องการยกเลิก ต้องเดินทางไปที่ศูนย์เท่านั้น
โอเค รู้เรื่อง เราเลยตัดสินใจเปลี่ยนเบอร์ เปลี่ยนค่าย ทันที ภายใน 3 วันนี้เราจะเปลี่ยนค่ายให้แม่ทันที
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านนะค้าบ🩷
DTAC บังคับใช้รายเดือน เพื่อ?
คำถาม
1.ทางเจ้าของเบอร์ไม่ได้ต้องการสมัครรายเดือน ทำไมต้องทำแบบนี้
2.ต้องการยกเลิก ทำไมต้องรอให้ครบ 1 เดือน เพื่อให้เสียเงิน ทั้งๆที่ไม่ได้ยืนยันสมัครเลย
3.ถ้าเราต้องการยกเลิก ต้องเดินทางไปที่ศูนย์เท่านั้น
โอเค รู้เรื่อง เราเลยตัดสินใจเปลี่ยนเบอร์ เปลี่ยนค่าย ทันที ภายใน 3 วันนี้เราจะเปลี่ยนค่ายให้แม่ทันที
ขอบคุณทุกคนที่เข้ามาอ่านนะค้าบ🩷