พอดีวันก่อนได้รับ sms จากเอไอเอสไฟเบอร์บอกว่าเนื่องจากทีมวิศวกร AIS Fibre ตรวจสอบพบว่าเน็ตบ้านของท่านไม่สามารถใช้งานได้เพราะสายสัญญาณชำรุดหรือขัดข้อง ทางทีมจะมีการติดต่อกลับภายใน 15 นาที กรุณารอรับสายเพื่อนัดหมายช่างเข้าไปแก้ไข ตามเวลาที่ท่านสะดวกได้เลยค่ะ
ตอนนั้นเราไม่สะดวกรับสายเลยทำการนัดหมายช่างในแอป my ais ไปแล้วค่ะ แต่พอลองโทรไปที่ 1175 อีกทีก็ได้รับคำแนะนำทำให้สัญญาณอินเตอร์เน็ตกลับมาใช่ได้ตามปกติแล้วค่ะ อยากทราบว่าจะสามารถยกเลิกนัดช่างได้ยังไง เคยลองเข้าไอถามอุ่นใจแล้วแต่เนื่องจากน่าจะมีคนติดต่อเข้ามาเยอะจึงยังไม่ได้รับคำตอบที่ตอบโจทย์กับเราเลยค่ะ