ปัญหามีอยู่ว่า ดิฉันได้เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ เครือข่ายค่าย สีเขียว ใหม่ สาเหตุทีเปลี่ยนใช้งานเบอร์เก่ามานานแล้ว เลยได้ไปขอเปลี่ยนที่ ศูนย์ช่วงประมาณ เดือน กุมภาพันธ์ 2567 ที่ผ่านมา หลังจากนั้น สักประมาณ 1  เดือน ได้มีเจ้าหน้าที่ทวงถามหนี้ของธนาคาร................. โทรหาดิฉันว่าใช่ชื่อ............หรือป่าว ดิฉันตอบกลับไปว่า ไม่ใช่และไม่รู้จักบุคคลดังกล่าวที่แจ้งมา ต่อมาได้มีส่งข้อความทาง Sms  จากธนาคารแจ้งมาว่าให้คุณ............ชำระหนี้
ประมาณเดือน เมษายน  2567 ดิฉันแจ้งไปธนาคารดังกล่าว โดยแจ้งว่าไม่ได้เป็นลูกค้าของธนาคาร และได้เปิดใช้งานเบอร์นี้ ซึ่งหลังจากแจ้งไปก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาหาว่าจะแก้ไขปัญหาให้ ปัจจุบัน ก็ยังมี Sms มาทวงหนี้  อยากให้ธนาคารดังกล่าวแก้ไขปัญหาให้ดิฉันด้วยนะคะ