มีปัญหามา 2 วัน 2 คืน แล้ว เมื่อวานตอนบ่ายๆ ไม่มีสัญญาณ ยาวเรื่อยมาจนบัดนี้ เกิดอะไรขึ้นคะ ? จะแก้ไขเรียบร้อยเมื่อไร ?

สวัสดีครับ ตอนแรกตั้งใจจะไม่มาตั้งกระทู้ในนี้ แต่มันอดใจไม่ไหวจริงๆ ปัญหาของผมมีมาตลอด 1 อาทิตย์ที่ผ่านมา จนถึง วันนี้ ปัญหาคือ ทุกๆหัวค่ำ Internet จะหลุดตลอดเวลา แล้ว จะใช้งานได้อีกทีตอน เช้า เป็นท

3BB ไม่ยอมคืนเงินค่าอุปกรณ์ ขอติดตั้ง Internet แบบ Fiber Optic ของค่าย 3bb ที่สาขา Lotus จรัญ ไปเมื่อต้นเดือนมีนาคม ปรากฏว่าไม่สามารถติดตั้งได้โดย 3bb ให้เหตุผลว่าไม่มีแนวเสาไฟฟ้า เลยมาทำเรื่องขอเงิน

True ครับ โทรมาเสนอ พอรับข้อเสนอ แล้วก็มายกเลิก งง ครับ ว่างหรือครับ True โทรมาเสนอ internet ไฟเบอร์ กับลุกค้าเก่าที่เคยใช้ ให้กลับมาใช้ของ ทรู โทรมาต้นเดือน ผมก็โ

จ่ายเงินค่าเน็ตไปตั้งแต่เมื่อวานช่วงค่ำ ๆ จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่สามารถใช้งานเน็ตได้ของ 3BB เป็นที่อะไรครับแล้วต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ไหน

และมักมีปัญหากับการโทรกลับหาผู้ใช้บริการ แจ้งเวลาที่ให้โทรมักไม่โทรชอบโทรมานอกเหนือจากเวลาที่ไม่ให้โทร โทรมาแล้วมีปัญหาเองก็ไม่ค่อยจะโทรกลับมาพอโทรกลับมากำลังจะกดรับสายก็วางสายไปก่อน cc รับปัญหาเร็วต

ขออนุญาตทางเจ้าหน้าที่โทรรบกวนช่วยติดตามและเร่งรัดเนื่องจากยอดเงินได้เพิ่มขึ้นจากเดิมเป็นจำนวนมากโดยมีรายละเอียดตามกระทู้ลิงค์ที่แนบครับ https://ppantip.com/topic/43148842?sc=8iaVwqd

ตามหัวข้อเลยครับ รู้สึกน้อยใจมาก ผมโทรไป หาศูนย์ True เพื่อขอติดตั้ง Internet Fiber Optic กลับตอบมาว่า แถวบ้านท่านไม่สามารถติดตั้งได้ ผมเลยตัดสินใจโทรไปหา ศูนย์ AIS เพื่อขอติดตั้ง Internet Fiber Opti

แจ้งซ่อมไปเมื่อวาน( 5/1/2019 ) ยังไม่ได้ดำเนินการจนถึงเวลานี้ มีแค่แจ้งว่าจะเข้ามาวันพรุ่งนี้เพราะไม่สะดวกลากกสายอยู่ อยากทราบว่าทาง 3BB จะชดเชยออะไรได้บ้าง และค่า Internet ส่วนต่างของ 2 วันนี้จะรับ