Shopee ระงับ A02 ติดต่อให้แก้ไขทางไหนครับ ยอดขายติดลบ13บาทโดนระงับ แต่ก่อนส่งคืนไม่ต้องเสียค่าส่ง ตอนนี้หักกับผู้ขาย มันเลยติดลบ

ตามรูปที่แนบเลยค่ะ คือเราขายหนังสือชีทมือสองแล้วส่งสินค้าผิดไปให้ลูกค้า แล้วลูกค้าต้องการคืนเงิน แต่ไม่คืนสินค้า เราก็กดคืนเงินไป แล้วมันก็ขึ้นยอดเงินติดลบโดยไม่มีการแจ้งเตือนอะไรเลย เราเลยไม่รู้ว่ามั

ตอนแรกขึ้นว่าถูกระงับชั่วคราวแล้วเมื่อวันก่อนกดเข้าไปมันขึ้นว่าจะกลับมาใช้ได้อีกทีหลังวันที่ 13/05/67 แต่ตอนนี้เรากดเข้าไปดูมันก็ยังไม่เห็นจะใช้ได้ เดาทางไม่ถูกจริงๆแค่ช้านิดหน่อยก็ไม่ได้