สอบถามเพื่อนๆ ที่ใช้ z fold4 ครับ ผมใข้เครื่องมา 1 ปี 6 เดือน ใช้แบบทะนุทะนอมมาก อยู่ดีๆ กางจอมาแล้วดับไม่มีภาพเลย แล้วจอนอกก็ดับไปด้วย ต้องรอซักพัก จอนอกถึงจะใช้งานได้ แล้วถ้ากางจออีก จอนอกก็จะดับอีกแล้วใช้งานไม่ได้ ผมติดต่อที่ศูนย์ samsung central มหาชัย ซึ่งผมแจ้งว่าเครื่องไม่มีการหล่น ตก หรือกระแทก สามารถตรวจสอบเครื่องได้ครับ ซึ่งพนักงานตรวจสอบแล้วบอกว่าสภาพเครื่องใหม่มากไม่มีริ้วรอยใดๆ ผมการันตีได้ว่าไม่มีการตกแน่นอน แต่เครื่องมีอาการตามที่แจ้ง พนักงานให้ช่างเช็คบอกว่าจะ ต้องเปลี่ยนสายแพ ราคาตอนนี้ลด 50% เหลือ 10,500 บาท ผมเลยเข้าไปที่เซ็นทรัลเวิลด์ตรวจสอบอีกครั้ง ซึ่งทางเซ็นทรัลเวิลด์ก็ยืนยันต้องจ่าย 10,500 บาท ผมเลยยังไม่ซ่อมขอติดต่อกับทาง Samsung Call Center ซึ่ง Samsung เดินเรื่องให้ประมาณ 3 วันแล้วติดต่อกลับมาว่าทางลูกค้าต้องจ่ายค่าซ่อมส่วนนี้อยู่ดี ผมว่ามันไม่แฟร์กับลูกค้ามากๆ เรือธงใช้งานได้แค่ปีครึ่งพัง ท่านไหนเคยเจออาการแบบนี้บ้างครับแล้วแก้ไขยังไง เราจะต้องเสียเงินแบบนี้จริงๆหรือครับ แบบนี้เราสามารถร้องเรียนอะไรได้บ้างครับในเมื่อเขาการันตีกันครับตั้ง 2 แสนครั้ง นี่ใช้งานไม่เท่าไหร่เครื่องพัง