วันที่ 8 พฤษภาคม 2567 มีข้อความส่งเข้ามา (ตามภาพ)


เรากดไปตามลิงก์ มันนำไปสู่เว็บไซต์แอบอ้างเป็นของ AIS ให้เรากรอกเบอร์ (ตามภาพ)



เสร็จแล้วมันก็ขึ้นหน้านี้แจ้งเราว่าเรามีแต้มสะสมซึ่งปกติเราใช้ AIS เคยมีแต้มไว้ไม่เคยใช้ทำให้โง่จนไม่เอะใจว่ามันแปลกๆ จึงทำการกดเลือกของที่ต้องการแลกแล้วดำเนินการต่อ


กลับกลายเป็นว่ามีค่าบริการต้องชำระด้วยบัตรเครดิต เราก็ใส่ข้อมูลบัตร ผู้ถือบัตร และมีการส่งรหัส OTP เราทำทุกขั้นตอน กว่าจะรู้ว่าโดนหลอกก็มียอดตัดบัตรเครดิตเข้ามาเป็นจำนวน 11,500 AED ซื้อสินค้าจากแบรนด์ MIUMIU ถึงพึ่งจะตระหนักว่าโดนหลอกเข้าแล้ว

เลยรีบโทรไปติดต่อ call center ธนาคาร รอจนได้พูดคุยกับ call center ทางธนาคารพูดเหมือนช่วยเหลืออะไรไม่ได้ ทั้งๆที่เราโดนหลอก ทำได้แค่เป็นตัวกลางยื่นปฏิเสธการทำรายการ อะไรประมาณนี้ อีกทั้งรายการถูกดำเนินการในสกุลเงินของ อาหรับ เอมิเรด ให้เรากรอกหนังสือร้องเรียนผู้ถือบัตรเกี่ยวกับยอดที่ไม่ใช่ค่าใช้จ่ายของเรา ส่งกลับไปให้ 

วันที่ 9 พฤษภาคม 2567 เราติดต่อไปทางธนาคารว่ายื่นเอกสารแล้ว ธนาคารบอกให้รอติดต่อกลับ 1-2 สัปดาห์

เราจึงติดต่อไปทาง MIUMIU ว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นให้ช่วยตรวจสอบออเดอร์ที่ทำรายการจากบัตรเครดิตเลขนี้ให้หน่อยได้มั้ย ทาง MIUMIU มีการพูดคุยประสานงานถึงกรณีที่เกิดขึ้น แล้วจะพยายามช่วย track order ให้ว่าตอนนี้มันอยู่ที่ไหน แต่เนื่องจากมันทำรายการด้วยสกุลเงิน AED เลยต้องประสานไปกับทางทีม eu ให้ช่วงติดตามให้ทาง official ไม่สามารถตรวจสอบให้ได้โดยตรง เราก็เลยติดต่อไปทาง เมลล์ของ eu service ตอนนี้ยังไม่ได้รับการตอบกลับ

ตอนนี้รู้สึกแย่มากๆ ไม่คิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเอง ปกติเป็นคนที่มีภูมิคุ้มกัน call center และ มิจฉาชีพอยู่ประมาณนึง แต่เหตุการณ์เมื่อคืนเหมือนเราสติหลุดไม่มีสติ ตอนนี้พยายามทำทุกอย่างที่ทำได้แล้ว หวังว่าจะสามารถตามเรื่องแล้วป้องกันเงินจำนวนนี้ไว้ได้

ขอคำแนะนำจากทุกคนหน่อยค่ะ เราควรทำยังไงต่อดี รู้สึกแย่มากๆ เราจะมีโอกาสได้เงินส่วนนี้คืนมั้ย ขอบคุณทุกคนล่วงหน้าค่ะ