ใช้เน็ตทรู สัญญา 2 ปี ติดตั้งชื่อร้าน  มีพนักงานทรูมาขายโปรโมชั่นเราถึงที่ร้าน ตอนแรกที่ตกลงติดตั้งเลือกโปรโมชั่นต่างๆ ตอนติด ติดฟรีไม่เสียค่าใช้จ่าย เราได้ถ้าแล้วว่าถ้าอนาคตเราต้องย้ายร้านจะเสียค่าอะไรมั้ย ทางทรูได้บอกกับเราว่าไม่เสียค่าใช้จ่ายอะไร เดินสายให้ใหม่ฟรี ตอนนี้เราต้องการย้ายร้าน เราก็โทรไปที่1242 คุยกับพนักงานทรู สรุปต้องเสียค่าแรกเริ่มที่ยกเว้นตอนติดครั้งแรก 2000 บาท และเสียค่าช่าง 2000 บาท รวมเป็น 4000 บาท  
เราเลยไปถามพี่พนักงานทรูที่มาขายโปรโมชั่นนี้ให้เราที่ร้านทำไมเสียไหนตอนติดบอกถ้าย้าย ย้ายฟรี พนักงานบอกเราว่า ทรูพึ่งปรับใหม่เมื่อต้นปีถ้าย้ายต้องเสียค่าช่างค่าเดินสาย 
เฮ้ยยย เราอยากยกเลิกไปเลยแต่ก็ยกเลิกไม่ได้ เพราะยังไม่ครบสัญญา แบบนี้มันไม่แฟร์กับลูกค้าเลย แล้วมาขายโปรโมชั่นใหม่ให้เราอีกเผื่อให้เราไม่ต้องจ่ายค่าย้ายค่าช่าง ให้เราจ่ายเพิ่มจากโปรโมชั่นเดิม หมดสัญญาเมื่อไหร่จะไม่กลับไปใช้อีกแน่นอน