โทรไป call center พอเลือกติดต่อเจ้าหน้า แล้วสายไม่ว่างเพราะมีผู้ใช้เป็นจำนวนมาก
ก็ให้เลือกแค่ จะรับ sms link เพื่อลง app AIA+ กับให้ติดต่อกลับมาใหม่ 2 อย่างเท่านั้น ไม่มีให้รอสาย

แล้วแบบนี้ จะทำ call center มาทำไม ลูกค้าต้องมานั่งโทรหาตลอดเวลาเลยหรือถ้าสายไม่ว่าง