ตู้เย็น hitachi inverter 2 ประตู 8คิวบิก อาการแรกเห็นคือไม่เย็นทั้งชั้นบนชั้นล่าง เสียงคอมพ์ที่เคยดังแบบทำงานปกติดับไป ส่วนตัวคิดว่าคอมพ์น่าจะพัง ซื้อมาประมาณ3-4ปี แต่คอมพ์ยังอยู่ในประกัน10ปี เรียกช่างบริษัทมาดู พอเข้ามาดูแล้วบอกว่าคอมพ์ทำงานปกติที่ต้องเปลี่ยนคือน้ำยา บอกว่าท่อน้ำยาตันและถ้าให้เปลี่ยนน้ำยาจะต้องมีค่าใช้จ่ายเพราะส่วนอื่นที่ไม่ใช่คอมพ์ไม่ได้อยู่ในประกัน เราเลยถามไปว่าคุณมั่นใจนะว่าคอมพ์ไม่ได้พังเค้าบอกว่า 90% (90%คืออะไรเราเสียเงิน900- เพื่อเป็นค่าตรวจเช็คแล้วคุณมาประเมินว่า90% เราเริ่มงง) แต่ที่ต้องเปลี่ยนแน่ๆคือน้ำยาแอร์และต้องล่างท่อน้ำยาซึ่งในส่วนนี้มีค่าใช้จ่าย2,700- (รวมค่าตรวจเช็ค) เราเลยบอกแล้วทำไมไม่ฟันธงว่าคอมพ์พัง100% ถ้าคอมพ์พังจริงเราจะได้เคลมคอมพ์ แต่ช่างบริษัทบอกว่าถ้าต้องตรวจเช็คคอมพ์100%ต้องเปลี่ยนน้ำยาแอร์และล้างท่อแอร์ก่อนถึงจะตรวจเช็คคอมพ์ได้100% เรายิ่งงงและสงสัยเข้าไปใหญ่สรุปเรายังไม่ให้เค้าทำอะไร เพราะถ้าเป็นที่น้ำยาไม่ได้เป็นที่คอมพ์เราจะจ้างคนอื่นมาทำให้เพราะยังไงก็ไม่ได้เคลม พอเราบอกไม่ให้ทำก็อึกอักประมาณว่าถ้าเปลี่ยนใจจะให้ผมเปลี่ยนน้ำยาให้โทรหาผมโดยตรงไม่ต้องโทรเข้าบริษัทเพราะถ้าคนเดิมเปลี่ยนจะได้หักลบค่าช่าง900- (อันนี้เราเข้าใจว่าเป็นผลประโยชน์ของเรา) แต่เค้าพยายามจะโน้มน้าวให้เราเปลี่ยนเลยกับตัวเค้าให้ได้ เราเลยบอกยืนยันว่าไม่ เพราะเราคิดว่าคอมพ์เสียแน่ๆเราจะเคลมคอมเท่านั้นส่วนถ้ามันเสียส่วนอื่นจริงเรามีช่างประจำของที่บ้านดูให้ (ที่ไม่ให้ช่างประจำดูให้ก่อนเพราะเค้าแนะน้ำให้เคลมประกันก่อนเพราะถ้าคนอื่นทำก่อน บริษัทจะไม่รับเคลมเราเลยทำตามขั้นตอนไปก่อน) 
รบกวนถ้าผู้รู้ค่ะว่า 
คอมพ์กับท่อน้ำยาแอร์มันเกี่ยวกันด้วยเหรอคะ? (เราเคยมีประสบการณ์กับน้ำยาแอร์แต่อาการมันไม่เป็นแบบนี้ค่ะ มันจะค่อยๆเย็นน้อยลงหลายวันค่ะถึงจะรู้ว่ามีปัญหา ไม่ดับไปเลยแบบนี้)
จากสถานการณ์ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะแล้วทำยังไง
ช่วยแนะนำด้วยนะคะ ส่วนตอนที่ช่างบริษัทมาดูเราไม่ได้ดูด้วยค่ะว่าเค้าเช็คอะไรบ้างเพราะแม่อยู่บ้านแกก็ไม่ได้ดูกับช่างเลยค่ะ เพราะแก่มากและไม่มีความรู้เลย แกก็ปล่อยให้เค้าเช็คไปคนเดียวค่ะ ขอคำแนะนำด้วยนะคะ