คือกระทู้ก่อนเคยตั้งถามเรื่อง เปลี่ยนโปร ก็คุยกันเรียบร้อย พอวางสายไปไม่เท่าไหร่ Router ก็ขึ้นไฟ LOS

ไอ้เราก็งง ทำไรกะเน็ท เราเนี่ย เลยโทรไป รอบอรกตัดเข้าอัตโนมัติ บอกเน็ทสมาชิกมีปัญหา เปิดบิลแก้แล้ว กำลังดำเนินการ ไอ้เราก็งง ปกติต้องเจอพนักงานจิ ทำไมรอบนี้ตัดแบบนี้

เลยโทรไปใหม่ อะเจอพนักงานพูดคุยด้วยแล้ว เลยถามว่านี่ แกล้งปะ เค้าเลยบอกว่าไม่ค่ะ แต่พอดี ชุมสายตรงนั้นมันล่ม เราก็ อ่อ โอเคร รบกวนเร่งอก้ให้ทีนะครับ

ก็ผ่านไปสองสามวัน ไม่ได้สังเกตุอะไร จนมามองดู SpeedTest ของ Router ปกติ จะทำทุก 05.30 น. มันก็จะ แสดงค่า 900+ มาเรื่อยๆ แต่พอ ชุมสายล่ม หลังจากนั้น มันได้แค่ 700+ ไม่เกิน 800 เลย

เราว่ามันไม่ปกติ แล้วหละ เมื่อวันก่อนแจ้ง 1530 ทาง Call Center ส่ง พี่พนักงานเข้ามา แต่ว่าแก้ยังไม่ได้ เค้าบอกว่าต้องรออีกทีมเข้ามาดู

เลยต้องแจ้งก่อนว่า อุปกรณ์ เดิมทั้งหมด ไม่ได้ไปเปลี่ยนอะไร แต่ Speed ดร็อปมาก คือ เข้าใขว่า Node นึง ถ้าจำไม่ผิด มัน 2gbs แล้ว แบ่งๆกันไป ไม่ได้ Fix แล้งเวลา สปีดเทสก็มีช่องหลอก ให้มันวิ่งได้ค่าสูงๆ แต่หลอกมา 900 ก็โอเค สบายใจ แต่ หลอกแล้ว 700 คนเข้ามาดูยัง ถอดสายแล้วขอตัวจากไปเลย

จะแก้ให้ลูกค้ายังไง คร๊าบ อันนี้มันแย่เกินนนน คุณน้าาาาา