เรื่องมีอยู่ว่า ผมมีร้านค้า ในtiktok และเริ่มขายได้ ทีนี้พออยากยิง ads ก็เลยเกิดเรื่อง
ตอนสมัคร ต้องใช้ปัญชีโฆษณา ไม่ใช่บัญชีพ่อค้าปกติ และต้องผูกบัตรจ่ายตังค์ พอผมทำตามขั้นตอน
เติมเครดิตโฆษณาตัดบัตรเรียบร้อย ก็โดนแจ้งว่า ปัญชีโฆษณาถูกระงับ อ่าว ทำไงดี ก็พยายามคุยกับเขาตามช่องทาง
แต่ตอบกลับมาเป็นภาษาอังกฤษประมาณว่า บัญชีถูกระงับทำอะไรไม่ได้
ตอนนั้นผมอยากโฆษณามา ก็เปิดบัญชีโฆษณาใหม่อีก 2 บัญชี สรุปผมมีบัญชีโฆษณา 3 บัญชี ถูกระงับ 2 บัญชี ใช้ได้ 1บัญชี
ประเด็นคือ เงินที่ตัดบัตรเครดิตไปของ 2 บัญชี ไม่สามารถทำอะไรได้ จะเอาคืน หรือจะมาใช้ในบัญชีที่ 3 ก็ทำไม่ได้
หรืออาจจะทำได้ แต่ผมคุยไม่รู้เรื่องก็ไม่ทราบได้ แต่ผมพยายามเปิดตั๋วไปหลายครั้งแล้ว และสิ่งที่ได้คำตอบกลับมาคือ
ถ้าบัญชีถูกระงับจะไม่คืนเงิน และพออุทธรณ์ ก็บอกว่าพิจารณากันดีแล้ว ยังไงก็ต้องถูกระงับ ผมงงตรงที่ทั้ง 3 บัญชีที่ผมเปิด
ผมโฆษณาวิดีโอสินค้าตัวเดียวกัน และสินค้าไม่ได้มีความรุนแรงหรือผิดศีลธรรมเลย คือวิดีโอขายไม้กวาด มีการกวาดธรรมดาๆ เลย
ผมคิดว่าอาจจะเป็นเรื่องทางเทคนิคมากๆ เช่นเรื่อง IP หรือข้อมูลหรือเปล่า เพราะบัญชีธุรกิจกับบัญชีธรรมดา ผมใช้คนละเบอร์มือถือลงทะเบียน
อันนี้ก็เดาเอาเองอีก ใครพอจะมีประสบการณ์และพอช่วยเหลือได้บ้างไหมครับ
ผมมีปัญหากับการติดต่อกับtiktok ใครพอจะช่วยได้บ้างไหมครับ
ตอนสมัคร ต้องใช้ปัญชีโฆษณา ไม่ใช่บัญชีพ่อค้าปกติ และต้องผูกบัตรจ่ายตังค์ พอผมทำตามขั้นตอน
เติมเครดิตโฆษณาตัดบัตรเรียบร้อย ก็โดนแจ้งว่า ปัญชีโฆษณาถูกระงับ อ่าว ทำไงดี ก็พยายามคุยกับเขาตามช่องทาง
แต่ตอบกลับมาเป็นภาษาอังกฤษประมาณว่า บัญชีถูกระงับทำอะไรไม่ได้
ตอนนั้นผมอยากโฆษณามา ก็เปิดบัญชีโฆษณาใหม่อีก 2 บัญชี สรุปผมมีบัญชีโฆษณา 3 บัญชี ถูกระงับ 2 บัญชี ใช้ได้ 1บัญชี
ประเด็นคือ เงินที่ตัดบัตรเครดิตไปของ 2 บัญชี ไม่สามารถทำอะไรได้ จะเอาคืน หรือจะมาใช้ในบัญชีที่ 3 ก็ทำไม่ได้
หรืออาจจะทำได้ แต่ผมคุยไม่รู้เรื่องก็ไม่ทราบได้ แต่ผมพยายามเปิดตั๋วไปหลายครั้งแล้ว และสิ่งที่ได้คำตอบกลับมาคือ
ถ้าบัญชีถูกระงับจะไม่คืนเงิน และพออุทธรณ์ ก็บอกว่าพิจารณากันดีแล้ว ยังไงก็ต้องถูกระงับ ผมงงตรงที่ทั้ง 3 บัญชีที่ผมเปิด
ผมโฆษณาวิดีโอสินค้าตัวเดียวกัน และสินค้าไม่ได้มีความรุนแรงหรือผิดศีลธรรมเลย คือวิดีโอขายไม้กวาด มีการกวาดธรรมดาๆ เลย
ผมคิดว่าอาจจะเป็นเรื่องทางเทคนิคมากๆ เช่นเรื่อง IP หรือข้อมูลหรือเปล่า เพราะบัญชีธุรกิจกับบัญชีธรรมดา ผมใช้คนละเบอร์มือถือลงทะเบียน
อันนี้ก็เดาเอาเองอีก ใครพอจะมีประสบการณ์และพอช่วยเหลือได้บ้างไหมครับ