รถเราถูกชนตรงประตูด้านหน้าซ้าย อู่แจ้งว่าต้องเปลี่ยนประตูบานหน้าด้านซ้าย ติดต่อที่อู่ตั้งแต่วันที่3เมษา  อู่สั่งอะไหล่ตั้งแต่วันที่3 วันที่นำรถไปเคลม ประกันอนุมัติการสั่งอะไหล่ ตั้งแต่วันที่9 เมษา จนถึงวันนี้ 30 เมษา  โทรไปสอบถามกับทางประกัน ก็ได้คำตอบว่า ยังไม่มีการจัดส่งอะไหล่  คืออะไร???

สั่งอะไหล่ เป็นเดือน ยังไม่ได้รับการจัดส่ง  และไม่มี เจ้าหน้าของบริษัทประกันโทรมาแจ้งอะไรให้รับทราบสักอย่าง

แล้วโทรไปแต่ละครั้ง ก็ได้แต่คำตอบ จะให้เจ้าหน้าที่สินไหม ติดต่อกลับ รอแล้วรออีก แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่ติดติดกลับมา จนต้องโทรไปสอบถามเองซ้ำๆ แต่ก็ไม่ได้คำตอบว่าติดปัญหาอะไร ทำไมอะไหล่ไม่มีการจัดส่ง ได้แต่หาคำมาอ้าง  ได้แต่พูดลอยๆว่าเดี๋ยวให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับทุกครั้ง พูดเพื่อให้เราวางสาย

จะได้ไม่ต้องมาตอบคำถามเรา   "คุณจะรู้บ้างไหมว่า เรามีความจำเป็นต้องใช้รถ " เจอแบบนี้ ต้องทำไงได้บ้าง   ตอนนี้เดือดร้อนมาก