สวัสดีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าวันนี้เราได้สั่งของไป โอนเงินเรียบร้อยนะคะ ของราคารวมใช้โค้ดแล้ว 272 บาท
เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อตอนเย็นที่ผ่านมาทางร้านได้ส่งข้อความมาว่าจัดส่งสินค้าให้แล้ว เราเช็คแล้วของส่งจริงค่ะ แต่กดเข้าดูหน้าร้านไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่าร้านอาจถูกลบหรือระงับการใช้งาน ทีนี้รู้สึกว่าน่าจะโดนหลอกแน่ๆแล้วค่ะ(เราได้ทักไปหาร้านแล้วรอเค้ามาตอบ) คิดว่าของที่ส่งมาน่าจะของปลอม(ของที่สั่งค่อนข้างถูกเลยค่ะแต่ตอนนั้นเห็นเซลเลยรีบสั่ง) เพราะเราพยายามค้นหาร้านอีกครั้งมันไม่ขึ้นร้านที่เราสั่งนะคะ แต่มีร้านขายสินค้าหมือนที่เราสั่งและใช้ชื่อร้านคล้ายกัน พอสังเกตดูอีกทีคือ ร้านมีรีวิวแต่ไม่มียอดคำสั่งซื้อเลย คิดว่าพอของมาส่งจะทำการขอคืนเงินค่ะ แต่กลัวไม่ได้คืนเพราะไปตามอ่านหลายเคสแล้ว เหมือนทางshopeeจะเอื้อประโยชน์ให้ผู้ขายมากกว่า และกรณีแบบนี้สามารถทำอะไรได้อีกมั้ยค่ะ เพราะร้านก็หาไม่เจอแล้ว ใครมีข้อแนะนำอะไรก็ช่วยชี้แนะด้วยนะคะ
(่ ่
ปล.
-ของที่สั่งขึ้น shopee mall ด้วยถ้าทางshopeeจะไม่ตรวจสอบร้านก่อนขึ้น shopee mall ก็ไม่ต้องมีก็ได้นะคะอิระบบนี้เนี้ย
ขอคำแนะนำ เรื่องการขอคืนเงินในช็อปปี้หน่อยค่ะ