ถามเจ้าหน้าที่ AIS เรื่องแพจเกจ Play Asian  แอป WeTV ขึ้นหมดอายุก่อนกำหนด 6 เดือน  ผมต้องทำอย่างไร หรือแนะนำที่ติดต่อหน่อยครับ ขอบคุณมากครับ

เข้า we tv ไม่ได้  ซื้อ ผ่าน ais เป็นรายปี เราข้าระบบแล้วแจ้งว่าไม่ได้เป็นสมาชิก VIP ไม่สามารถดู หนัง ได้ซึ่งได้ซื้อแพคเกจกับทาง AIS ไปแล้ว เป็นรายปี ปีละ 999 แจ้ง ปัญหา มา 3 วันแล้ว ais ส่งลิงค์

จะยกเลิกเน็ต  ais ยังไงครับ คือตอนนี้มียอดค้างอยู่900กว่าบาท แต่จะยกเลิกแพ็คปัจจุบันแล้วค่อยๆทยอยจ่ายยอดค้างและเปลี่ยนแพ็ค

 อยากทราบว่า กว่าจะได้เห็นยอดเงินกลับคืนเข้ามา ใช้ระยะเวลาเท่าไหร่คะ พอดีซื้อ app แบบตัดผ่าน บิล AIS รายเดือน(smsขึ้นตัดเงินแล้ว) และยกเลิกการซื้อ หลังจากนั้นกดขอเงินคืน ทางระบบ อนุมัติ และขึ้นสถ

เมื่อต้นเดือนสมัครแพคเกจ Play Asian ตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ Call center ที่โทรเข้ามาแนะนำ ซึ่งสามารถเข้าใช้งาน Viu กับ Iqiyi แบบ VIP ได้อย่างไม่ขัดข้อง เว้นแต่ We tv ซึ่งได้มีการติดต่อไปยัง 1175 จำนว

ฝากเตือนผู้ใช้ก่อน: เติมเงิน AIS ไปแล้ว 200บ. ทุกวันที่ 4 ไม่เกินทุกวันที่ 5 เนื่องจากมันจะมีการตัดค่าบริการได้ตามสัดส่วนของแพ็ก 200บ. หลังจากเงินที่คุณเติมแล้ว แล้วมันก็หักไป 197บ. จุดสตางค์ รอทุกวัน

คือจะแจ้งปัญหาในการสมัคร play premium ตอนเดือนฤศจิกายนมี พนักงาน Call Center ของAIS มาให้สมัคร Play premium 99บาท แต่ปมปฎิเสธไม่เอา พอผ่านไปเดือนหนึ่งกลับมีการเรียกเก็บการใช้บริการของ Play Premium มาส