ผมใช้ เน็ตบ้านของทรูมาตั้งแต่ปี 60
ชำระเงินตามกำหนดตลอดมา ไม่เคยมีประวัติค้างชำระ

เมื่อวันที่ 22  มีนาคม  67  ผมไปให้เจ้าหน้าที่ของทรูที่บิ๊กซี ติวานนท์
เปลี่ยนแปลงโปร.ของผม เจ้าหน้าได้ดำเนินการจนจบกระบวนการ
พร้อมได้ยื่นเอกสาร  " แบบคำร้องขอใช้หรือเปลี่ยนแปลงการบริการ " และยืนยันกับผมว่า ได้มีการเปลี่ยนโปร.ให้แล้ว
(สามารถแสกนส่งไปให้ดูหลังไมค์ได้)

แต่วันนี้ มีการแจ้งยอดค่าเน็ตบ้านยอดเดิมเข้ามาครับ
อยากถามว่า  เกิดอะไรขึ้นครับ

ผมยืนยันว่าผมพร้อมที่จะจ่ายค่าเน็ตบ้าน แต่ต้องมิใช่ยอดที่แจ้งมา
เพราะนี้คือยอดเงินเดิมก่อนยื่นแบบคำร้องขอใช้หรือเปลี่ยนแปลงการบริการ

ขอความกรุณาตรวจสอบและส่งยอดที่ต้องชำระรายเดือนยอดใหม่ให้ผมด้วย
ขอบคุณครับ