มีเอกสารจาก บ.กฎหมายว่ามียอดค้างชำระเบอร์ทรู ทั้งๆที่ไม่เคยใช้เบอร์นั้นเลย

กระทู้คำถาม
เมื่อปีที่แล้ว (จำเดือนไม่ได้ แต่ประมาณกลางปี)
ก็มีเอกสารจากบ. กฎหมายส่งไปที่ทำงานเรา1ครั้ง ซึ่ง งง มาก เลยโทรติดต่อศูนย์ทรู
เจ้าหน้าที่เช็คให้ แล้วแจ้งว่า เป็นเบอน์ที่ผูกกับโปรโมชั่นทรูวิชั่น ซึ่งทรูวิชั้นได้ยกเลิกใช้บริการไปแล้ว
แต่ยังมียอดค้างค่าเบอร์มือถืออยู่ แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่า จริงๆแล้วเบอร์มือถือต้องไม่มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น บอกจะติดจ่อกลับละเงียบไป
จนมาวันนี้ (3 เมษายน 2024) ได้รับจดหมายอีกครั้ง
แต่ติดต่อทรูไม่ได้เลย เลยอบากทราบว่าสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ เพราะไม่เคยใช้เบอร์นั้นเลย และไม่เคยได้รับซิมการ์ดด้วยค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่