คืออยากจะยกเลิกเนตของDtac จากระบบรายเดือนเป็นเติมเงิน ทำไมมันยากจังคะ ตอนแรกติดต่อที่ศูนย์ย่อย เค้าก็บอกให้โทรไปคอลเซนเตอร์ พอโทรไปคอลเซนเตอร์
ก็บอกว่าจะต้องยกเลิกที่ศูนย์ใหญ่เท่านั้น แล้วจ.ที่เราอยู่ไม่มีศูนย์ใหญ่ จะต้องไปอีกจังหวัดหนึ่ง 
 ไม่เข้าใจเลยว่าทำไมมันดูยุ่งยากมากๆเลย  เพราะเมื่อก่อนเราใช้แบบเติมเงิน แล้วมีจนท.โทรมาเสนอโปรรายเดือนให้ ทีตอนนั้นเปลี่ยนได้แบบอัตโตมัติเลย แต่พออยากจะเปลี่ยนกลับ ขั้นตอนยุ่งยากสุดๆ