ทำไม Dtac ยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงินยากจัง เดินทางไปสาขาแล้วยังยกเลิกไม่ได้อีก


ทำไม Dtac ยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงินยากจัง
เดินทางไปสาขาแล้วยังยกเลิกไม่ได้อีก

เรื่องมีอยู่ว่า

1. ต้องการเปลี่ยนเป็นเติมเงิน จึงโทรหาคอลเซ็นเตอร์ เขาก็บอกว่าทำให้ไม่ได้จึงต้องไปที่ศูนย์

2. พอไปที่ศูนย์ห้างใกล้บ้าน เขาก็บอกทำให้ไม่ได้
ต้องไปที่ศูนย์ใหญ่ ไกลกว่าเดิม

3. พอไปที่ศูนย์ใหญ่ พนักงานบอกเปลี่ยนให้ไม่ได้ทันที ต้องรอหลังจาก 10 ตุลาคม

อะไรมันจะยุ่งยากเสียเวลาแบบนี้ แค่เปลี่ยนเป็นเติมเงิน
จนตอนนี้ยังเปลี่ยนไม่ได้เลย
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 5
ตอนนี้เจ้าหน้าที่โทรมาหา เราก็นึกว่าจะเปลี่ยนเป็นเติมเงินได้
สุดท้ายก็บอกให้ไปศูนย์บริการใหญ่ที่อยู่ไกลบ้านเราอยู่ดี ตาม ข้อ 2.

ก็ไอ้ศูนย์ใหญ่สาขานั่นแหละไม่ยอมเปลี่ยนให้เรา บอกว่าต้องรอหลังเดือนตุลา
ทั้งๆที่เราไม่มีสัญญาอะไรเลย ใช้เบอร์นี้มาเกือบ 8 ปี

สรุปคือ
- ไปเปลี่ยนที่ศูนย์ใหญ่ไม่ได้ ตามหัวกระทู้
- คอลเซ็นเตอร์โทรมาบอกให้ไปศูนย์ใหญ่เดิมอีก ที่ๆปฏิเสธเราเนี่ยแหละ

วนลูปแบบนี้ น่าเกลียดจริงๆ บ้านไม่ได้อยู่ใกล้นะ ต้องเดินทางไกล ไปแล้วก็ไม่รู้จะเปลี่ยนได้รึเปล่าด้วย แย่จริงๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่