Grab ตัดบัตรสมัครสมาชิก แจ้งไปทันที แต่ไม่คืนเงินให้ ทางบัตรเครดิตก็ช่วยไม่ได้ ปกติมั้ยครับ?

มีเด้งแจ้งเตือนการใช้บัตรมา เลยรีบติดต่อทาง Grab 
แต่ได้รับการตอบกลับมาว่าเป็นการสมัครสมาชิก ผมจึงขอยกเลิกไป
เพราะไม่ได้ใช้ Grab แล้ว ทาง Grab ทำได้แค่ให้เราไปกดยกเลิกสมาชิก

วันนี้เข้าตรวจสอบรายการสรุปยอดบัตรเครดิต
พบรายการนี้ยังอยู่ เลยโทรเข้าหา Call Center ของกรุงศรี
พนักงานแจ้งว่าให้ติดต่อ Grab โดยตรง และไม่สามารถช่วยเหลือยอดดังกล่าวได้

ทั้งๆที่ลูกค้าไม่ได้ใช้งานแอพ ทั้งตัว Grab เอง และทางบัตรเครดิตเอง 
ไม่สามารถ Refund เงินส่วนนี้ให้ได้ อันนี้ปกติมั้ยครับ

ถ้าเป็นสินค้าหรือบริการจาก Apple ทั้งเกิดจากความผิดพลาดหรือไม่ได้ตั้งใจ
เค้าจะช่วยเหลือลูกค้าให้ทันที
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่