เบื่อหน่ายกับการตามงาน แก้ defect ของ บ้านค่าย ต้นไม้มากกกก

เราซื้อ บ้านของค่าย ต้นไม้ โครงการ PS เข้ามาอยู่ได้ 3 ปี ละ มีการแจ้งแก้ detect ไป ก่อนบ้านจะหมดประกันในปีแรก จนถึงตอนนี้ผ่านมา 3 ปีแล้ว ยังไม่ได้รับการแก้ไขอะไร เลย ทุกครั้งที่แจ้ง Call center ไป ก็จะมีช่างเข้ามา ถ่ายรูป เพื่อที่ทำเรื่องขอเบิกงบ แต่ทุกครั้งเรื่องก็เงียบไป  อยู่มา 3 ปี นิติของโครงการเปลี่ยนไป 4 ชุด ช่างก็เปลี่ยนทุกปี จนไม่สามารถตามงานกับใครได้เลย จากงานแก้ detect เล็กๆจนเริ่มใหญ่ขึ้น 
เราก็ตามกับนิติชุดใหม่ที่เข้ามารับงานได้ไม่นาน แต่ทางนิติแจ้งว่า ช่างบอกว่าบ้านหมด ประกันแล้ว ไม่สามารถทำอะไรได้ ทั้งที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขอะไร 
และงานแจ้งซ่อมก็ยังค้างอยู่ในระบบ งงมากกกก 

14/03/2024 โทรหา CC เพื่อแจ้งปัญหา CC แจ้งว่า จะให้ทางฝ่ายช่างของ HO โทรกลับมา
14/03/2024 ฝ่ายช่าง HO โทรกลับมาสอบถาม และแจ้งเราว่าจะ ส่งเรื่องด่วน ให้ทางผู้มีอำนาจอนุมัติ ใช้เวลา 5-7 วัน 
21/03/2024 14:10 น. โทรหา CC เพื่อสอบถามความคืบหน้า CC แจ้งว่าจะให้ฝ่ายช่าง HO โทรกลับ เราก็รอ ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา
21/03/2024 14:50 น. โทรหา CC ครั้งที่ 2 เพื่อแจ้งว่า ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับมา CC ก็แจ้งว่าจะให้ยังติดต่อกลับมา ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา 
21/03/2024 16:38 น. ติดต่อ CC ผ่านทาง Line Official ก็ได้รับคำตอบเดิมว่าจะให้ทางช่างติดกลับมา 
21/03/2024 17:31 น. นิติโทรกลับมาแจ้งว่า โทรหาช่างโครงการ แล้วช่างไม่รับสาย สรุป ไม่ได้คำตอบ อะไรทั้งนั้น 

แบบนี้คือมาตราฐานการทำงานของโครงการหรือยังไงคะ ชื่อเสียงในพันทิปก็เยอะอยู่ คิดว่าจะปรับปรุงแล้วซะอีก แต่ที่ไหนได้ ยังรักษามาตราฐานไว้เหมือนเดิมเป๊ะ!

แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่