อยากรู้ว่าจ่ายหนี้บัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพจากแอพธนาคารกรุงเทพวันที่ 1 ของทุกเดือนยอดไม่ตัดทันที เนื่องจากธนาคารอ้างว่าทำการประมวลผล พอดีวันที่ 1 ทำการปิดยอดบัตรเครดิตเพื่อยกเลิกบัตรเครดิต ได้ติดต่อไปที่ Call center วันที 1 มี.ค.67ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยหลายครั้งและแต่ละครั้งรอถึง20-30นาที จึงได้โทรไปอีกวันคือวันที่ 2 มี.ค.67 ได้แจ้งจนท.ว่าจะปิดบัตรและจ่ายยอดหนี้ทั้งหมด แต่จนท.ยังไม่พบข้อมูลว่ามียอดชำระเข้าไปอ้างว่าระบบทำการประมวลผลวันที่ 1 จะติดต่อกลับมาบ่ายสอง พอติดต่อกลับมาจนท.ได้มาสอบถามว่าชำระเข้าไปช่องทางไหน หมายเลขบ/ช เวลาเท่าไหร่ เลยงงว่าตรงนี้ธนาคารไม่สามารถตรวจสอบได้ แล้วจนท.ก็เช็คจากบ/ช ออมทรัพย์ว่ามียอดชำระบัตรเครดิตผ่านแอพจริงๆ และชำระไว้เกินจนท.แจ้งว่าจะโอนเงินส่วนที่ชำระไว้เกินเข้าบ/ช ออมทรัพย์ที่ให้ไว้ เงินจะเข้าภายใน 3 - 5 วันทำการ นับจากวันจันทร์ที่ 4 คือวันทำการแรกจนวันนี้ก็ยังไม่มียอดเงินที่ชำระไว้เกินโอนเข้ามา วันที่ 10 มี.ค.67 ได้โทรไปสอบถามที่call center อีกครั้งบอกว่าส่งเรื่องไปแล้วนะรอ 3-7 วัน คือไม่ได้ห่วงว่าจะได้เงินคืนหรือไม่ กังวลว่ายอดบัตรเป็น0 รึยัง เนื่องจากไม่เจอยอดชำระเข้าไปในวันที่ 1 มี.ค.67 กังวลว่าจะมียอดดอกเบี้ยบัตรเกิดขึ้น