คือ เมื่อคืนวันที่ 07/03/24 เวลาประมาณ 20.30 น เราได้ทำการขายUSD GOLDแต่มันขึ้นสถานะว่าไม่อนุมัติให้เราและหลังจากนั้นเราลองกดที่จะทำการส่งคำสั่งเข้าไปขายใหม่มันก็ไม่ยอมให้เราขายอีกเลยเหมือนระบบมันค้าง ระบบมันจำว่าเราส่งคำสั่งขายไปแล้วไม่มีจำนวนทองให้เราขายได้อีกทั้งที่ระบบมันไม่ตัดขายให้เรา และทางบริษัททองชื่อดังนี้ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่คอยช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชม.ด้วย ดิฉันต้องรอจนถึงเวลาทำการ 9.30 น เพื่อโทรไปสอบถามและให้เจ้าหน้าที่ทำการช่วยเปลี่ยนสถานะจากไม่อนุมัติเป็นสถานะเสร็จสมบูรณ์ให้ด้วยแต่เหมือนเจ้าหน้าที่จะไม่ยอมทำให้และอ้างว่าช่วงเวลาที่เราทำการเทรดนั้นเป็นช่วงเวลาราคาผันผวนมาก ตอนนี้เจ้าหน้าที่รับเรื่องและเช็คระบบให้อีกครั้งแต่ไม่ระบุว่าจะให้คำตอบได้ตอนกี่โมง อยากทราบว่าแบบนี้ทางบริษัททองเจ้าของเว็บไซด์แพทฟอร์มผู้เปิดให้บริการนี้ควรรับผิดชอบหรือลูกค้าควรรับผิดชอบคะ ตอนนี้ราคาลงไปจากกำไรกลายเป็นขาดทุนแล้ว รบกวนขอความคิดเห็นหน่อยค่ะ