ผมขอแชร์ความบกพร่องของรถยนต์ยี่ห้อนึงที่ขึ้นต้นด้วย M... นะครับ ผมได้ซื้อมาจากศูนย์สาขาพระราม 7 โดยมี timeline และเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ดังนี้
  
• 26 ธค 66 : ผมได้ตัดสินใจซื้อรถยนต์มือ1คันนี้ด้วยเงินสด โดยมีการโอนเงินทั้งจำนวน

• 7 มค 67 : ไปรับรถยนต์ออกจาก show room และพบปัญหาตั้งแต่นำรถออกจากศูนย์ฯ รถมีเสียงดังหอน เมื่อเหยียบเบรคตอนชะลอรถและเวลาบิดพวงมาลัยเมื่อ u-turn และขึ้นลานจอดรถ
โดยได้แจ้งปัญหาให้ Sale ทราบในวันแรกทันที ซึ่ง Sale แจ้งว่าเป็นอาการปกติของรถใหม่ ถ้าขับไปซักพักแล้ว เสียงนั้นจะหายไปเอง ผมจึงไม่ได้นำรถไปคืนศูนย์ฯและยังไม่ได้นำเข้าซ่อม และจะลองขับดูซักระยะตามคำแนะนำของ Sale

• 8-31 มค 67 : ได้ใช้รถขับในกรุงเทพฯระยะทางใกล้ๆ แต่เสียงเบรคและพวงพาลัย ยังคงดังทุกครั้งเหมือนเดิม

• 3-4 กพ 67 : ขับรถไปเที่ยวหัวหิน เพื่อให้จำนวนเลขไมค์ได้ขยับมากขึ้น เพื่อดูว่าเสียงเบรคและพวงมาลัยจะหายไปบ้างหรือไม่ กลับมาถึงกรุงเทพฯ เลขไมค์เพิ่มขึ้นจนถึง 700 km. เสียงเบรคก็ไม่หายไปแต่อย่างใด และได้แจ้ง Sale ด้วยว่า ปัญหาที่พบยังไม่ได้หายไป และได้ตัดสินใจจะเอารถไปเคลมที่ศูนย์ซ่อม

• 24 กพ 67 : นำรถเข้าไปที่ศูนย์ฯ เพื่อให้ช่างดูอาการ ช่างแจ้งว่าเบรคมีปัญหาและจะดำเนินการส่งเรื่องเคลมเพื่อขออนุมัติเปลี่ยนเบรคให้

• 2 มีค 67 : นำรถเข้าศูนย์ฯ อีกครั้ง เพื่อเปลี่ยนเบรคตามที่ช่างนัด เมื่อเปลี่ยนเบรคเสร็จก็ขับรถออกจากศูนย์ฯ เสียงเบรคหายไปแล้วเมื่อเหยียบเบรค แต่ตอน u-turn และหมุนพวงมาลัยขึ้นลานจอดรถ เสียงหอนแบบเดิมยังคงมีอยู่ จึงได้แจ้งปัญหาให้ Sale ทราบ เพื่อรอคุยกับผู้จัดการสาขา ถึงวิธีการในการจัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นและหาทางแก้ไขต่อไป

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้ใส่ข้อความ