ธนาคาร TTB ได้มีพนักงาน call center ฝ่ายสินเชื่อ เกิดทำผิดพลาดและแก้ไขข้อมูล ให้กับลูกค้าผิดหลายรอบ
จะพูดถึงแค่ส่วนล่าสุด จึงมีการปรับปรุงยอดวันที่ 12 กพ.
ทำการแก้ยอดกำหนดชำระเวันที่ 2 มีนา เหลือ 14,614.37 จาก 18,000 บาท และตัดรอบมีการชำระโป๊ะเพิ่มอีก 5,000 บาท
***ขึ้นยอด 14,614.37 แต่ ธนาคารตัดไป 18,000 *** เลยไม่เข้าใจ ว่าจะมีความเชื่อมั่นและปลอดภัยได้อย่างไรกับเงินฝากในธนาคารนี้
หลังจากนั้นวันที่ 3 มีนา เลยโทรไปถาม call center เนื่องจากต้องการยอดเงินที่ตัดไปเกินคืน หลังจากนั้นโอนเข้ามา 3,386 บาท
แต่ยอดภาระหนี้ธนาคารกลับบวกใส่ไปเพิ่ม ก่อนทำรายการยอด 4,565,172.03 หลังจากปรับ ยอด 4,568,557.66 ซึ่งเพิ่มมาก 3,385.63
อยากจะถามว่าทำแบบนี้ก็ได้ด้วยหรอคะ กับธนาคารนี้เป็นหลายรอบมาก ยอดที่คืนก็ไปบวกใส่ภาระหนี้ของลูกค้า ไม่ใช่คืนเงินแต่มากบวกกับยอดหนี้ลูกค้าเพิ่มขึ้น ธนาคารคิดว่าลูกค้าไม่ได้ตรวจสอบหรอคะ
อยากจะแชร์ระวังในเคสแบบเราด้วยคะ ตอนนี้ไม่กล้าใส่เงินไว้ธนาคารนี้บางเดือนตัดเงินก่อนวันรอบ พอโทรไปถาม ก็คืนยอด พอคืนยอดเสร็จดอกเบี๊ยก็มากขึ้น ก่อนที่พนักงานจะแก้ไข หรืออะไรหัวหน้างานไม่เช็คอีกรอบหรอคะ
ธนาคาร TTB สินเชื่อบ้านระบบและพนักงานแย่มาก
จะพูดถึงแค่ส่วนล่าสุด จึงมีการปรับปรุงยอดวันที่ 12 กพ.
ทำการแก้ยอดกำหนดชำระเวันที่ 2 มีนา เหลือ 14,614.37 จาก 18,000 บาท และตัดรอบมีการชำระโป๊ะเพิ่มอีก 5,000 บาท
***ขึ้นยอด 14,614.37 แต่ ธนาคารตัดไป 18,000 *** เลยไม่เข้าใจ ว่าจะมีความเชื่อมั่นและปลอดภัยได้อย่างไรกับเงินฝากในธนาคารนี้
หลังจากนั้นวันที่ 3 มีนา เลยโทรไปถาม call center เนื่องจากต้องการยอดเงินที่ตัดไปเกินคืน หลังจากนั้นโอนเข้ามา 3,386 บาท
แต่ยอดภาระหนี้ธนาคารกลับบวกใส่ไปเพิ่ม ก่อนทำรายการยอด 4,565,172.03 หลังจากปรับ ยอด 4,568,557.66 ซึ่งเพิ่มมาก 3,385.63
อยากจะถามว่าทำแบบนี้ก็ได้ด้วยหรอคะ กับธนาคารนี้เป็นหลายรอบมาก ยอดที่คืนก็ไปบวกใส่ภาระหนี้ของลูกค้า ไม่ใช่คืนเงินแต่มากบวกกับยอดหนี้ลูกค้าเพิ่มขึ้น ธนาคารคิดว่าลูกค้าไม่ได้ตรวจสอบหรอคะ
อยากจะแชร์ระวังในเคสแบบเราด้วยคะ ตอนนี้ไม่กล้าใส่เงินไว้ธนาคารนี้บางเดือนตัดเงินก่อนวันรอบ พอโทรไปถาม ก็คืนยอด พอคืนยอดเสร็จดอกเบี๊ยก็มากขึ้น ก่อนที่พนักงานจะแก้ไข หรืออะไรหัวหน้างานไม่เช็คอีกรอบหรอคะ