เรื่องเกิดจากที่ว่าแพ็คเกจเน็ตเราหมดวันที่2มีนาซึ่งเป็นวันที่เราเขียนโพสต์อยู่ขณะนี้ เราเลยบอกแม่ให้เติมเงินให้หน่อย แต่อยู่ดีๆค่าเน็ตจาก200ก็กลายเป็น225โดยที่เราไม่รู้ว่าทำไมถึงเพิ่ม แต่เราก็ไม่ได้คิดอะไรมากจนแม่เราเติมเงินไปก่อน200เพราะในแอปธนาคารมีให้เติม200ไป300เลย ก็เลยให้เติมมาก่อนก็ได้200 แล้วเงินก็เหลืออยู่ประมาณ87บาท แล้วเราก็ให้แม่เติมให้อีก50 ที่นี้เราก็งงว่าทำไมมันถึงหักไวขนาดนี้เลยไปเช็คในข้อความ มันขึ้นว่าต่ออายุแพ็คเกจเน็ต15วันอัตโนมัติ ยอดเงินที่คงเหลือตอนนี้คือ137บาท เลยจะโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ไปยกเลิกแพ็คเกจเพราะมันเป็นคนละอันกับที่เราจะต่อ พอกดโทรได้ตื๊ดดเดียวมันก็ขึ้นข้อความมาให้ว่ายอดเงินคงเหลืออยู่1บาทนิดๆอะ เราเลยอยากรู้ว่าทำไมมันถึงหายไปแบบนี้ โดยที่เมื่อเช้าเราลืมว่าแพ็คเกจหมดเลยเข้าไอจีไป แต่งงตรงที่มันรีไม่ได้เลยรีบกดเข้ามาในข้อความพอเห็นว่ามันหมดก็รีบปิดเน็ตโดยเปิดไม่ถึง2นาที แค่นาทีกว่ามันคงไม่ดูดเงินเป็นวินาทีละบาทหรอกมั้ง อีกอย่างเราก็ไม่ได้สมัครสมาชิกหรืออะไรที่ต้องหักจากเงินในโทรศัพท์เลยเพราะมันเป็นเงินของแม่อีกอย่างคือแพ็คเกจที่ใช้ก่อนมันเป็นแบบนี้ก็คือไม่โทรฟรีด้วยไม่อยากใช้ตังค์แม่เยอะ อยากให้ทรูมาดูให้อะค่ะว่าเราทำอะไรผิดรึเปล่าแล้วเอาเงินคืนได้มั้ยเพราะเสียดายตังมาก เติมไปรวม250บาทได้แพ็คเกจแค่15วัน+โดนทรูดูดตังค์ไปโดยที่เราไม่รู้ว่าเอาไปจ่ายทดแทนตรงไหน ตอนนี้คือเครียดนะถึงเงินจะไม่เยอะแต่มันไม่ใช้เงินเราไงเหมือนโดนโกงเงินแต่ไม่อยากด่วนสรุปไปมากกว่านี้แล้ว ถ้าทรูผ่านมาเห็นช่วยตรวจสอบให้หน่อยนะคะ เบอร์096005**** ชื่อน่าจะขึ้นเป็นชื่อผู้ชายนะคะเพราะพ่อสมัครให้ เลขอีก4ตัวท้ายค่อยทักมาถามนะคะ
f: Sawitree Jantakham
ig:you.____.09
ไม่เข้าใจตรงไหนที่พิมพ์บอกได้นะคะเรารีบพิมพ์จริงๆอาจจะลนๆหน่อย ขอให้ทรูมาเห็นด้วยเถอะ🙏🙏😭😭