คือเราทำประกันกับ Chubb ที่โทรมาขายทางโทรศัพท์จะครบปีแล้วค่ะ 
หักเงินเราครบตลอด จนเดือนธันวาคมที่ผ่านมา เราไม่ได้เอาเงินใส่ไว้ให้ตัด กว่าจะนึกออกก็เดือนใหม่แล้วค่ะ พอเดือนถัดมาก็มีการหักยอดไป 2 บิล เราเลยเกิดความสงสัยและอยากสอบถามทางประกันให้กระจ่าง แต่คุณเขาก็ติดต่อยากเหลือเกิน เวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ 8.00-17.00 ซึ่งเราเองก็ทำงานเช่นกัน จะติดต่อก็ไม่ได้ 

เราโทรหาคอลเซ็นเตอร์เขาก็แจ้งว่าจะมีคนโทรกลับมา แต่ก็ไม่เคยมีใครติดต่อมาเลยค่ะ 

เราเลยรู้สึกว่า นี่ขนาดแค่จะโทรไปเพื่อสอบถามข้อมูลยังยากขนาดนี้ ถ้าเราจะติดต่อเคลมประกันคงไม่ต้องคิด 
อีกอย่างคนเราเกิดอุบัติเหตุไม่เลือกเวลานะ 
จะมาติดต่อได้แค่เวลาทำการมันก็ดูลำบากเอามากๆ 
เห็นถึงความยุ่งยาก ทำประกันเราก็อยากได้ความสะดวกสบายเวลาที่เจ็บป่วย แต่ถ้ายากขนาดนี้จะทำทำไมคะ ฮ่าๆๆ 

เอาเป็นว่าเราอยากยกเลิกค่ะ แต่ๆๆ เราเห็นคนหลายคนมาตั้งกระทู้ยกเลิกกับ บ  นี้ไว้มากมาย 

บ้างก็ว่า ยกเลิกยาก บ้างก็ว่าแจ้งยกเลิกแล้วแต่ก็ยังมีการหักเงินอยู่ 
เลยคิดว่าการยกเลิกนี้คงยาก 

เลยอยากจะถามว่า  มีใครยกเลิกได้แล้วบ้างคะ 
ไม่ต้องให้เงินคืนก็ได้ แค่ไม่หักเงินเราแล้วก็พอ 

ถ้ายกเลิกไม่ได้จริงๆ ถ้าเรางดการชำระไปนานๆ ประกันจะขาดและยกเลิกไหม ต้องงดการชำระประกันนานแค่ไหนถึงจะไม่โดนหักตังค์อีกแล้ว 

รบกวนผู้มีประสบการณ์ทุกท่านด้วยค่ะ 
ไม่สบายใจจริงๆ