เราใช้บริการค่ายมือถือค่ายหนึ่งค่ะ
พอดีเราเกิดปัญหา 
เรากดสมัครโปรเสริมอินเตอร์เน็ตไปค่ะ

พอเราเปิดใช้งานอินเตอร์เน็ต เรากลับถูกคิดค่าบริการตามโปรหลักของที่มีราคาแพงมากค่ะ

ซึ่งเรากดสมัครโปรเสริมอินเตอร์เน็ตไปแล้วค่ะ

เราจึงติดต่อค่ายมือถือเพื่อจะให้ตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้น
ติดต่อไปทางหลังไมค์พันทิปค่ะ
แต่พนักงานไม่ติดต่อกลับโดยการโทรหาเรา ตามที่เราขอ
พนักงานตอบเราแชทเราแบบส่งๆ การตอบของพนักงานก็คือตอบแบบไม่ใส่ใจเลยค่ะ

เราเลยเปลี่ยนช่องทางไปติดต่อทางCall centerแทนค่ะ
ปรากฏว่าทางcall center เป็นแค่เทปอัตโนมัติวนไปวนมา ไม่มีเมนู ติดต่อเจ้าหน้าที่ให้กด และพอรอสายไม่กดอะไร ก็ตัดสายเราทิ้งค่ะ

เราเลยเปลี่ยนช่องทางไปติดต่อทางแอพของทางค่ายค่ะ
มีแต่ บอทที่ตอบ ถึงแม้ว่าเราจะพิมพ์ว่าต้องการติดต่อพนักงาน ก็ไม่มีพนักงานที่เป็นคนมาตอบค่ะ

สรุปแล้ว เราไม่สามารถเข้าถึงพนักงานที่จะเข้ามารับรู้และช่วยแก้ปัญหาที้เราเจอ และช่วยแก้ไขให้เราค่ะ

เราเสียเงินค่าอินเทอร์เน็ตที่แพงมาก ในอัตราที่เราไม่พึงพอใจจะจ่ายค่ะ

จุดประสงค์ของการพิมพ์เล่าเรื่องทั้งหมดนี้
เราแค่อยากจะแชร์ประสบการณ์แย่ๆที่เราเจอค่ะ
และอยากจะบอกคนที่กำลังคิดจะติดต่อค่ายมือถือนี้ทางcall center ว่าไม่ต้องโทรไปหรอกค่ะ
เสียเงินทิ้งเปล่าๆ

เราไม่อยากให้คุณมาเสียเงินในการโทรติดต่อแบบเรา
เลยมาเล่าให้ฟังค่ะ