ผูกบัญชีไลน์กับ Email ไว้ แต่ไม่ใช่ Gmail เลยเอามาใช้ล็อคอินไม่ได้ เบอร์ที่เคยใช้ก็หมดอายุเพราะเป็นซิมเทพตอนนี้กู้ไม่ได้

กระทู้คำถาม
เป็นไลน์ที่ใช้มานานแล้ว เป็นไลน์สำรองไว้ทำธุรกิจผูกบัญชีไว้กับ Email ของ hotmail ไม่ใช่ของ gmail ปกติจะใช้อีเมล์ล็อคอินไลน์บน PC กับมือถือเสมอ แต่ตอนนี้พอใช้อีเมล์ล็อคอินบนมือถือดันโดนบังคับให้เป็น gmail อย่างเดียวเท่านั้น ไม่ก็ต้องใช้เบอร์ แต่เบอร์มันเป็นเบอร์ซิมเทพ พอหมดอายุแล้วมันต่อไม่ได้ ซิมมันจะปิดตัวไปเลย พอทำเรื่องกู้ไปดันบอกว่าอีเมล์ที่แจ้งมาไม่ตรงกับอีเมล์ที่ต้องการจะกู้ มันจะไม่ตรงได้ยังไงในเมื่อยังใช้ล็อคอินบน PC ได้อยู่เลย แต่ดันมาติด "อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ" ที่เป็นระบบใหม่ที่เพิ่มเข้ามาทีหลัง ก่อนหน้านี้ก็เคยมีเหตุการณ์แบบนี้ แต่สมัยก่อนสามารถใช้ hotmail กู้ไอดีไลน์ แล้วเปลี่ยนเบอร์ได้ปกติ มารอบนี้ดันใช้ hotmail กู้ไม่ได้แล้วซะงั้น ตอนนี้เลยไม่รู้จะทำยังไงแล้วให้ได้ไลน์คืนมาทั้งๆ ที่ก็เชื่อมกับอีเมล์ไว้แล้วแท้ๆ แค่ไม่ใช่ gmail เอง ลองทำเรื่องไปอีกรอบ ทาง line แจ้งมาทางเมล์ว่าขอเวลา 24 ชม จะแจ้งกลับมาใหม่ นี่รอมา 2 วันแล้วยังไม่แจ้งอะไรกลับมาเลย

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ล่าสุดทางไลน์ได้ตอบกลับมาแล้วหลังจากลองยื่นเรื่องไปครั้ง 3 โดยทางไลน์ได้ตรวจสอบอีกครั้ง และได้ทำการปลดล็อคให้ใช้ hotmail เข้าได้แล้ว จากเดิมที่บังคับให้ใช้ gmail อย่างเดียว แต่ให้เวลา 48 ชั่วโมง ซึ่งได้ทำการล็อคอินแล้วตอนนี้สามารถกลับมาใช้ไลน์ได้อีกครั้งเป็นปกติ และได้ทำการเชื่อมกับ gmail แทน hotmail เดิมแล้วเพื่อป้องกันปัญหาเดิม

ขอบคุณทาง line มากๆ ที่ช่วยแก้ปัญหาให้จนสามารถกลับมาใช้ได้อีกครั้ง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่