สวัสดีค่ะ ขออนุญาติสอบถามนะคะ -ตอนนี้ใช้แพ็ก 200บาท เน้ต50GB รายเดือนอยู่ค่ะ -โปรเน็ตหมดล่าสุดวันที่3มกราคม2568 เราจึงเติมเงิน200บาทวันที่2มกราคม2568ค่ะ เพราะเป็นโปรเน้ตที่เติมเงินครบแล้วจะต่ออายุอัต

โทรหาคอเซ็นเตอร์ทรู ก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติ ช่วยอะไรไม่ได้เลย โทรหาเบอร์ที่เติมผิดก็ไม่รับสาย เดือดร้อนมากค่ะ ใครมีวิธีบ้างคะแนะนำหน่อยค่ะ #Kplus #true

-อยากทราบว่า บริษัท True Corporation จะมีแนวทางยังไงในการจัดการผู้ที่แอบอ้าง ตนว่าเป็นพนักงานของบริษัทโดยโทรมา ในลักษณะหลอกลวง ให้หลงเชื่อในการสนทนาเบื้องต้น ปลายสายได้แจ้งว่า "ทางเรา(ลูกค้า)ได้ไ

พอเราเติมเงินเข้าไปเน็ตทรูก็ชอบสมัครเน็ตให้อัตโนมัติเลยค่ะทั้งที่เราไม่ต้องการเราจะเติมเงินไปทำอย่างอื่นแต่ก็ต้องมาเสียให้ค่าเน็ตที่เราไม่ต้องการตอนแรกเราเติมเงินไป100 บาทมันก็ตัดสมัครเน็ตให้ทันทีเลยต

คือเราใช้เน็ตทรูแบบเติมเงินครบจะต่ออายุอัตโนมัติ แล้วทีนี้เราเติมเงินถึงจำนวนที่จะพอหักอัตโนมัติได้ แต่เน็ตไม่ยอมหักทำไงดีคะ ลงทะเบียนคุยกับมะลิก็ไม่ได้อีกอ่ะค่ะ

เราติดต่อทรูมูฟตั้งแต่วันเสาร์ที่ผ่านมา โทรไปตั้งหลายรอบ ทั้งโทรทั้งแชท กว่าจะได้คุยกับพนักงานก็30นาที ตั้งใจว่าจะย้ายค่าเบอร์เดิมไปที่อื่น แล้วก็บอกพนักงานที่คุยกันแล้วว่ายกเลิกเลย เขาบอกมันเป็นวันหย

วันนี้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมา5-6รอบแล้ว ขอรหัสpin ย้ายค่ายตั้งแต่เช้า แต่ไม่ให้หาว่าติดสิทธิพิเศษอะไรสักอย่าง เงินจ่ายครบหมดแล้วด้วยค่ะ คอลเซ็นเตอร์ก็บอกให้รอเดี๋ยวจะติดต่อกลับ ถ้าไม่เสร็จวันนี้เลยไปว

อยากยกเลิกการสมัครต้องทำไงคะ ไม่อยากรอแล้ว โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็บอกให้รอ 1-5 วันทำการ นิ้จะปาเข้าวันที่หกแล้ว  ยังยุที่เดิมยุเลยค่ะ

คือเรารีเครื่องทำทุกอย่างแล้วติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ค่ะ ไม่มีข้อความส่งมาเลยว่าเราได้เน็ตแล้ว หักเงินใน บช ไปแล้วทำไงดีคะ😭😭