สวัสดีครับ ผมอยากจะมาแชร์ประสบการณ์และอยากแลกเปลี่ยนความคิดเห็นจากทุกคนเกี่ยวกับการกันวงเงินของทางGRABครับ
คือผมได้สั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่นGRABเมื่อวันที่ 1 และ 2 ม.ค. 2024 แต่ออเดอร์ถูกยกเลิกเนื่องจากไม่มีไรเดอร์กดรับงาน
ส่วนอีกออเดอร์ผมรอ45นาทีไม่มีไรเดอร์กดรับงานผมจคงติดต่อCCและออเดอร์ถูกยกเลิกเพราะไม่มีไรเดอร์กดรับวานเช่นกัน
ทีนี้ทั้ง2ออเดอร์ของผมได้ชำระเงินแบบตัดผ่านบัตรเดบิตธนาคารกรุงไทย และถูกทางระบบของGRABตัดเงินออกจากบัญชีสำเร็จแล้ว
เพราะมีSMSแจ้งยอดเงินออกจากบัญชีทั้ง2ครั้ง ซึ่งตรงนี้คือปัญหา เพราะทาง GRAB อ้างว่าเป็นการกันวงเงิน ซึ่งหลังจากที่ออเดอร์ถูกยกเลิก
ทั้ง2ออเดอร์ผก็พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทั้ง2ครั้งและได้คำตอบมาว่าให้ผมรอ45วัน ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ผมเคยโดนยกเลิกออเดอร์มาแล้ว
นอดเงินก็ได้คืนกลับเข้าบัญชีประมาณ7-15วันเอง แต่ครั้งนี้มันครบ1เดือนเต็มแล้ว และจากที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ครั้งที่3และ4ได้ใจความว่า
ยอดเงินของผมหลังจากที่ออเดอร์ถูกยกเลิกไปแล้วระบบได้ทำการปล่อยยอดเงินคืนให้กับทางธนาคารแล้ว ให้ผมทำการตรวจสอบกับทางธนาคาร
ระยะเวลาของแต่ละธนาคารไม่เหมือนกันเจ้าหน้าที่แจ้งมาแบบนี้ และจากการติดต่อครั้งล่าสุดเจ้าหน้าที่บอกว่ายอดเงินจองผมจะคืนเข้าบัญชีไม่เกิน
วันที่ 5 มี.ค. 2024 ทั้ง2ออเดอร์ ซึ่งแบบมันนานมาก และผมคิดว่าถึงกำหนดตามที่แจ้งยอดเงินต้องยังไม่ได้คืนแน่นอน เพราะถึงวันนี้ก็เดือนนึงได้แล้ว
และพอไปติดต่อธนาคารทางธนาคารแจ้งว่าไม่มีทั้ง2ยอดนี้เข้ามาหรือกำลังเข้ามา ถึงตรงนี้ จากประสบการณ์ ผมว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง
และมีแนวโน้มไม่ได้เงินคืนสูงมาก เพราะ เริ่มจากที่GRABอ้างว่า กันวงเงิน ตรงนี้ก็ไม่ถูกต้องแล้ว เพราะระบบ ควรจะตัดเงินจากบัญชีลูกค้า
หลังจากที่ร้านค้าหรือไรเดอร์กดยืนยันรานการแล้ว แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ระบบตัดเงินออกจากบัญชีเลยทันทีก่อนที่ร้านจะได้รับรายการและก่อนจะมีไรเดอร์กดรับงาน แล้วก็มาอ้างว่าเป็นการกันวงเงิน มันไม่ใช่การกันวงเงินนะครับ เพราะถ้ากันวงเงินเมื่อออเดอร์ถูกยกเลิก ระบบต้องคืนเงินกลับเข้าบัญชีลูกค้าเลยทันทีเหมือนตอนที่ตัดเงินไป สมัยก่อน10กว่าปีที่แล้วสมัครPAYPALที่ว่ายากๆยังรอเงินคืนเข้าบัญชีไม่นานเท่านี้เลย และอีกประเด็นคือเรื่องที่อ้างว่า
ปล่อยยอดเงินคืนมาแล้ว ให้เราไปติดต่อทางธนาคารเอง ซึ่งพอไปติดต่อธนาคารก็ไล่ให้เรากลับมาติดต่อGRAB รู้สึกเหมือนโยนกันไปกันมา
คำถามคือ เงิน อยู่ที่ใคร และ ต้องมีคนโกหก
ระหว่าง GRAB หรือ ธนาคาร หรืออาจจะทั้งคู่ อย่างธนาคารมัวทำอะไรอยู่ทำไมปล่อยให้GRABอ้าง
ว่าเงินของลูกค้าคืนมาที่ธนาคารแล้วทั้งๆที่ยังไม่มี มันผิดปกติและไม่ถูกต้องมาก เงินที่เสียไปผมมั่นใจไม่ได้คืนแน่นอน และ ไม่ใช่ผมคนเดียวแน่ที่โดน
และถ้ายังไม่มีใครมำอะไรกับเรื่องนี้จริงจัง ผมบอกเลย หวาน อย่างเคสของผม2ออเดอร์ยดรวมประมาณ500บาทซึ่งมันเยอะสำหรับผม และคิดดูว่าโดนแบบนี้กันกี่คน รวมกันแล้วเป็นเงินเท่าไหร่ เงินคนที่โดนไปไหน อยู่กับใคร ผมบอกเลยนี่คือช่องทางหากินฟรีของมิจฉาชีพดีๆนี่เอง
พอแล้วครับ เข็ดเลย
GRAB กันวงเงิน = โดนโกง?
คือผมได้สั่งอาหารผ่านแอพพลิเคชั่นGRABเมื่อวันที่ 1 และ 2 ม.ค. 2024 แต่ออเดอร์ถูกยกเลิกเนื่องจากไม่มีไรเดอร์กดรับงาน
ส่วนอีกออเดอร์ผมรอ45นาทีไม่มีไรเดอร์กดรับงานผมจคงติดต่อCCและออเดอร์ถูกยกเลิกเพราะไม่มีไรเดอร์กดรับวานเช่นกัน
ทีนี้ทั้ง2ออเดอร์ของผมได้ชำระเงินแบบตัดผ่านบัตรเดบิตธนาคารกรุงไทย และถูกทางระบบของGRABตัดเงินออกจากบัญชีสำเร็จแล้ว
เพราะมีSMSแจ้งยอดเงินออกจากบัญชีทั้ง2ครั้ง ซึ่งตรงนี้คือปัญหา เพราะทาง GRAB อ้างว่าเป็นการกันวงเงิน ซึ่งหลังจากที่ออเดอร์ถูกยกเลิก
ทั้ง2ออเดอร์ผก็พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทั้ง2ครั้งและได้คำตอบมาว่าให้ผมรอ45วัน ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ผมเคยโดนยกเลิกออเดอร์มาแล้ว
นอดเงินก็ได้คืนกลับเข้าบัญชีประมาณ7-15วันเอง แต่ครั้งนี้มันครบ1เดือนเต็มแล้ว และจากที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ครั้งที่3และ4ได้ใจความว่า
ยอดเงินของผมหลังจากที่ออเดอร์ถูกยกเลิกไปแล้วระบบได้ทำการปล่อยยอดเงินคืนให้กับทางธนาคารแล้ว ให้ผมทำการตรวจสอบกับทางธนาคาร
ระยะเวลาของแต่ละธนาคารไม่เหมือนกันเจ้าหน้าที่แจ้งมาแบบนี้ และจากการติดต่อครั้งล่าสุดเจ้าหน้าที่บอกว่ายอดเงินจองผมจะคืนเข้าบัญชีไม่เกิน
วันที่ 5 มี.ค. 2024 ทั้ง2ออเดอร์ ซึ่งแบบมันนานมาก และผมคิดว่าถึงกำหนดตามที่แจ้งยอดเงินต้องยังไม่ได้คืนแน่นอน เพราะถึงวันนี้ก็เดือนนึงได้แล้ว
และพอไปติดต่อธนาคารทางธนาคารแจ้งว่าไม่มีทั้ง2ยอดนี้เข้ามาหรือกำลังเข้ามา ถึงตรงนี้ จากประสบการณ์ ผมว่ามีบางอย่างไม่ถูกต้อง
และมีแนวโน้มไม่ได้เงินคืนสูงมาก เพราะ เริ่มจากที่GRABอ้างว่า กันวงเงิน ตรงนี้ก็ไม่ถูกต้องแล้ว เพราะระบบ ควรจะตัดเงินจากบัญชีลูกค้า
หลังจากที่ร้านค้าหรือไรเดอร์กดยืนยันรานการแล้ว แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ระบบตัดเงินออกจากบัญชีเลยทันทีก่อนที่ร้านจะได้รับรายการและก่อนจะมีไรเดอร์กดรับงาน แล้วก็มาอ้างว่าเป็นการกันวงเงิน มันไม่ใช่การกันวงเงินนะครับ เพราะถ้ากันวงเงินเมื่อออเดอร์ถูกยกเลิก ระบบต้องคืนเงินกลับเข้าบัญชีลูกค้าเลยทันทีเหมือนตอนที่ตัดเงินไป สมัยก่อน10กว่าปีที่แล้วสมัครPAYPALที่ว่ายากๆยังรอเงินคืนเข้าบัญชีไม่นานเท่านี้เลย และอีกประเด็นคือเรื่องที่อ้างว่า
ปล่อยยอดเงินคืนมาแล้ว ให้เราไปติดต่อทางธนาคารเอง ซึ่งพอไปติดต่อธนาคารก็ไล่ให้เรากลับมาติดต่อGRAB รู้สึกเหมือนโยนกันไปกันมา
คำถามคือ เงิน อยู่ที่ใคร และ ต้องมีคนโกหก
ว่าเงินของลูกค้าคืนมาที่ธนาคารแล้วทั้งๆที่ยังไม่มี มันผิดปกติและไม่ถูกต้องมาก เงินที่เสียไปผมมั่นใจไม่ได้คืนแน่นอน และ ไม่ใช่ผมคนเดียวแน่ที่โดน
และถ้ายังไม่มีใครมำอะไรกับเรื่องนี้จริงจัง ผมบอกเลย หวาน อย่างเคสของผม2ออเดอร์ยดรวมประมาณ500บาทซึ่งมันเยอะสำหรับผม และคิดดูว่าโดนแบบนี้กันกี่คน รวมกันแล้วเป็นเงินเท่าไหร่ เงินคนที่โดนไปไหน อยู่กับใคร ผมบอกเลยนี่คือช่องทางหากินฟรีของมิจฉาชีพดีๆนี่เอง