ต้องการยกเลิกแพ็กเกิจเย็ตที่พึ่งได้มาเป็นแพ็กเกจเดิมค่ะ ต้องติดต่อย่างไร

โทรหาก็ไม่ได้คุยกับพนักงานทรูเลย ทางแชทiService ก็ยังไม่ได้คุย จะสอบถามโปรโมชั่นที่มีปัญหาค่ะ😤

เสาสัญญานทรูเสียตั้งแต่วันที่ 14 มิ.ย.แล้ว โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ บอกจะแก้ไขใน 24 ชม.พอถึงเวลาก็แก้ไขไม่เสร็จ โทรไปอีกบอกแก้ไขใน 7 วันถึงเวลาก็แก้ไขไม่เสร็จเหมือนเดิม โทรไปกี่ครั้งก็บอกจะแก้ไขแต่ก็ไม่มีอ

อยากทราบว่าแจ้งปัญหาสัญญาณโทรศัพท์ทรูล้มได้ที่เบอร์ไหนได้บ้างค่ะ  ล้มมาหลายวันแล้ว ทั้งๆที่เสาสัญญาณอยู่แค่หน้าบ้านนี้เอง โทรไป*1242ไม่ติดเลย    ติดต่อในแชทหรือไหนแอป ทรูเซอร์วิส ก็ไม่

ผมได้ทำการยกเลิก package เสริมของเบอร์ที่ได้มากับ true convergence ไปเมื่อเดือน 12/2024 ทั้งในช่องทาง True iService และ Call Center แต่ยังพบค่าบริการถูกเรียกเก็บอีกในรอบบิลเดือน มกราคม 01/2025 อยากทรา

# True #เน็ตทรู

ติดต่อเจ้าหน้าที่ก่อไม่ได้จ่าย 699 เน๊ตมาแค่ 130KBPS