คือเราซื้อซิมทรูที่เซเว่นมา 30 วัน 199 บาท ถ้าเกิดเดือนถัดไปเราอยากต่อโปรนี้อีก สามารถต่อยังไงได้บ้างคะ ต้องซื้อแพ็กเก็จเดิมในแอพทรู หรือว่ามีเบอร์โทรให้กดโปรแพ็กเดิมหรอคะ ของเราเป็นโปรนี้คะ แพ็กเกจ

คือพอดีผมสมัครแพ็กเกจเสริมรายปี 699 ดู Viu แล้วผมได้รับข้อความมาแต่ผมยังไม่ได้เข้าไปที่ลิ้งแล้วใส่เบอร์เลย หลังจากนั้นอีกแปปเดียวโทรศัพท์ก็พัง โทรศัพท์ผมรีเซ็ตทุกอย่างหมดเลย ผมลองโทรไปที่1242แล้วเป็น1

คือว่าเราได้ทำการสมัครแพ็กเกจ799ของทรูไปค่ะตอนแรกก็บอกมีคืนเงินให้200 2เดือนแล้วทีนี้มันไปไงมาไงไม่รู้บอกใช้เน็ตเกินยอดจาก799เป็น1,600กว่าๆคืออยากยกเลิกมากค่ะเน็ตก็ไม่ได้แรงขนาดนั้นเราถือว่าไม่โอเคมาก

เราอยากยกเลิกแบบรายเดือนเนื่องจากโปรเน็ตที่ใช้ปัจจุบัน ราคาแพงขึ้นกว่าเดิม แต่เน็ตจำกัดและลดสปีดแบบช้ามากกกก ไม่คุ้มกับราคาที่จ่ายไปเลย ถ้ากลับไปใช้แบบเติมเงินน่าจะตอบโจทย์มากกว่า

ขอไปนานเป็นอาทิตย์แล้วทรูไม่ติดต่อกลับเลยค่ะ เห็นว่าตรวจสอบให้ก็หายไปเลย

พอดีว่าเราเช็คใน true iService วันที่ 18/1/68 เน็ตที่ใช้มาหมดโปร แล้วเราอยากใช้โปรเก่า เลยไปที่ศูนย์ทรู พนักงานบอกว่าให้รอsms แจ้งก่อน เราอยากรู้ว่าปกติsms จะแจ้งวันหมดเลยไหมคะ( เรารีบเลยลืมถามพี่พนัก

พอดีใช้ของ ทรู มาหลายปีมากแล้ว เน็ตบ้านก็เกินสัญญาแล้ว ติดเน็ตบ้านไว้ให้คนที่บ้านใช้ส่วนตัวเองอยู่ต่างจังหวัด ปัญหาอยู่ที่ ตอนสมัคร399+ภาษี 7% ก็มีบริการทรูโทรมาชวนสมัครแพ็คเสริม จ่ายเพิ่ม 100 เพื่อเพ

ก็คือเราได้จ่ายค่าบริการของเดือนธ.ค แล้วในวันที่6ม.ค. แต่มีเบอร์นึงของเจ้าหน้าที่โทรมา(9ม.ค.)บอกว่าแพคเกจที่เรากำลังใช้เนี่ยมันมันกำลังจะถูกยกเลิกหรือไม่มีแพคเกจนี้แล้ว แพคเกจเก่ารวมvat212b.แต่อันใหม่